Smart home para alugueres de férias

Há muito, muito tempo, ser anfitrião de Airbnb consistia simplesmente em oferecer um colchão ou uma cama. O crescimento imparável do aluguer de férias tem sido acompanhado por um aumento de software e hardware relacionados. Além disso, o tempo de quarentena ensinou-nos novamente a importância dos dispositivos inteligentes. Hoje falamos sobre tecnologias de smart home para Airbnb ou casa inteligente.

É certo que em 2010 ou por aí, oferecer uma garrafa de água no seu alojamento turístico já era um serviço premium. As coisas mudaram para bem dos hóspedes. A profissionalismo que se espera dos anfitriões –unido à crescente concorrência no setor–.

O que vai encontrar neste post

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No Inquérito de Aluguer Turístico da Cohosting, perguntaram a mais de 100 anfitriões e gestores de apartamentos turísticos que elementos do seu negócio automatizavam com tecnologia. Apenas 5,8% deles não utilizavam nada.

Por parte da procura, segundo um estudo da August, 60% dos hóspedes estariam dispostos a pagar mais se o alojamento incluísse tecnologias de smart home para Airbnb.

Parece que a pergunta é clara: como pode incorporar esta informação para se tornar um anfitrião mais rentável? Ou seja, como pode usar estas ferramentas para fazer com que os seus hóspedes o prefiram acima da concorrência?

Fácil! Incorpore as tecnologias de smart home para Airbnb que os seus hóspedes mais valorizam.

No estudo da August, pergunta-se aos hóspedes quão atraentes veem cada uma das tecnologias. Mas antes, vamos descrever o que é a tecnologia smart home e depois como a valorizam os hóspedes e anfitriões de alojamentos turísticos.

O que são as tecnologias de smart home?

Está farto de ouvir a palavra "smart", não está?: Smartphone, smart lock, smart TV, smart home... Em geral, podemos definir as tecnologias de smart home ou casa inteligente como aqueles dispositivos para a casa ligados à internet –e, portanto, operáveis à distância (com uma app para o telemóvel, computador ou navegadores web).

No estudo, a definição de smart home incluía:

• Smart TV ou televisões inteligentes
• Sistemas de segurança inteligentes
• Tablets conectados
• Fechaduras inteligentes
• Centros multimédia e de entretenimento
• Campainhas ou óculos inteligentes
• Termostatos ligados à internet
• Lâmpadas inteligentes
• Câmaras conectadas

É uma lista bastante longa. No entanto, provavelmente já conhece algumas –ou até já tem alguma tecnologia smart home instalada no seu Airbnb. Se sim: Muito bem, estamos no bom caminho!

Se não, talvez esteja a ler isto porque está a pensar em incorporar alguma no futuro –especialmente porque a sua concorrência já o está a fazer...–.

Então...

Que tecnologia de smart home comprar para o seu Airbnb?

No setor turístico, onde se enquadra o aluguer de férias, deve entender que há dois tipos de capitais com os quais se trabalha: o financeiro e o emocional.

Como anfitrião de apartamentos turísticos o seu objetivo é aproveitar ao máximo o tempo e dinheiro que investe no seu negócio. Deve seguir certa metodologia para verificar que o seu ROI é positivo –ou seja, que o investimento produz receitas superiores à sua quantia–.

Quanto ao capital emocional referimo-nos a como encanta os seus hóspedes –tornando a sua estadia o mais confortável possível–. Começando pela descrição do anúncio do Airbnb.

Aproveite esse espaço que a plataforma lhe dá para detalhar que tecnologias de smart home existem no seu Airbnb. O estudo da August salienta que 82% dos hóspedes acham mais provável reservar se houver tecnologias de smart home nos apartamentos turísticos

No relatório da August incluíam um quadro comparativo das tecnologias de smart home para Airbnb e qual era a posição que ocupavam segundo o valor para anfitriões e para hóspedes.

As perguntas em concreto foram:

• Aos hóspedes (a cinzento): Quão atraente considera cada uma destas tecnologias no alojamento que aluga?
• Aos anfitriões (a vermelho): Quão atraentes considera estes tipos de tecnologias de smart home para o seu alojamento turístico?

A melhor tecnologia smart home para alojamentos turísticos

Como vê no gráfico acima, algumas tecnologias como as smart TV são as que têm maior valor percebido, tanto para hóspedes como para anfitriões.

Outras, como por exemplo as lâmpadas inteligentes, são as mais sobrevalorizadas para os hóspedes.

Em conclusão, a melhor tecnologia de smart home para Airbnb –isto é, para os hóspedes– são: as smart TVs, as fechaduras inteligentes e os alarmes inteligentes.

Sensores de ruído

Um dos principais focos de conflito entre vizinhos e hóspedes de residências turísticas é o ruído destes últimos. No post de hoje falamos sobre como os anfitriões podem controlá-lo através de soluções de smart home de sensores de ruído para residências turísticas ou alojamentos de férias.

O ruído, foco de conflito com os vizinhos de alojamentos turísticos

Sem dúvida, o ruído é um dos principais problemas de convivência a que os anfitriões de aluguer de férias se enfrentam no dia a dia do seu negócio. De facto, evitar festas no seu alojamento é crítico para manter uma boa relação com a comunidade de vizinhos. Menção à parte se admite animais de estimação no seu alojamento –Woof! Woof!– Os latidos dos cães dos seus hóspedes podem ser incomodativos para os vizinhos.

Inclusive, a Airbnb, no seu portal de anfitriões responsáveis, recomenda que, se a habitação se encontra num edifício partilhado com residentes, inclua nas regras da casa a proibição de realizar festas ou ruídos a partir de certa hora.

Sensores de ruído para residências turísticas ou alugueres de férias

Mesmo os anfitriões que optem por proibir festas, devem velar para que os seus hóspedes cumpram a normativa de ruído. De facto, segundo a legislação, é o hóspede o responsável administrativo por isso –e não os anfitriões–.

Para monitorizar o ruído que os seus hóspedes podem gerar e tomar ações para solucioná-lo, há opções de tecnologia que lhe permitirão fazê-lo. Os sensores de ruído para residências turísticas são dispositivos que se instalam dentro da habitação, normalmente em zonas onde se concentre as possibilidades de barulho. Por exemplo, a sala ou a cozinha.

Pode comprar dois dispositivos Raixer Mini e utilizar um como fechadura inteligente e outro colocá-lo na sala e utilizá-lo como sensor de ruído. Não é genial?

https://www.youtube.com/watch?v=Xy3B4u8tI28

Os dispositivos Raixer servem como sensor de som para residências turísticas?

Correto! A nova versão do hardware fechadura inteligente Intercom permite abrir o portal e a habitação à distância e, além disso, incorpora um sensor de som. Desta forma, pode utilizar um dispositivo para se esquecer da entrega das chaves do portal e das da habitação e conectar outro a uma tomada da sala de estar e utilizá-lo como sensor de ruído.

A subscrição de 9,99€/mês para ativar a sua fechadura inteligente inclui sensores de ruído ilimitados para a sua residência turística. Por exemplo, no seu alojamento pode ter:

• 1 dispositivo Raixer para abrir o portal e a habitação (119€ e 9,99€/mês)
• 2 dispositivos Raixer como sensor de ruído para residências turísticas. Um na sala e outro na cozinha (119€ x 2; incluído na subscrição)

Smart TV para alugueres de férias

Já se perguntou isto alguma vez? Vamos ver as tendências crescentes sobre as Smart TV e os videojogos hoje em dia, para poder avaliar se é uma boa opção incluir estas características Smart Home no seu aluguer de férias como serviço extra. Começamos?

A grande tendência de ver séries em plataformas de streaming com Smart TV

São cada vez mais as pessoas que desfrutam de plataformas de streaming como Netflix, HBO ou Rakuten. E, desde que existe a oportunidade de ver o conteúdo e as séries que queremos, quando queremos, onde queremos e, o mais importante, sem anúncios, não há volta a dar.

Com apenas ligar a nossa Smart TV e colocar a aplicação da Netflix, podemos desfrutar de séries e filmes sem interrupções, à nossa escolha, com um enorme catálogo à disposição. Habituamo-nos a fazer maratonas de tarde e noite com sofá e pizza e, embora não o acreditemos, muitas vezes também queremos isto nas nossas férias.

Que um aluguer de férias ofereça serviços adicionais como Netflix ou HBO é ideal para um grupo de amigos, pois nos momentos de descanso podem sempre contar com essa opção a que tanto nos habituamos.

E os casais? Fazer turismo durante o dia é ótimo, mas se estão de férias também vão querer descansar e, não nos enganemos, todos sabemos que ver séries na Smart TV do sofá ou da cama é uma forma perfeitamente válida de descansar e tirar um fôlego. Além da smart TV, uma колонки inteligente também é um bom complemento para o seu apartamento turístico.

O mundo dos videojogos está na moda

E quando é que não esteve? Desde que surgiram os videojogos, as consolas foram evoluindo a grande velocidade até às que conhecemos hoje em dia: PS4, Xbox One, Nintendo Switch, e um longo etc.

Hoje em dia os e-sports estão mais em alta do que nunca: competições oficiais de videojogos de grande calibre. Mas nem tudo é competir a um grande nível, os videojogos são para se divertir, para jogar com amigos e desfrutá-los.

Por estes motivos contar com uma consola como a PS4 e vários videojogos é uma ótima opção, sobretudo em alugueres familiares com crianças ou focados para grupos de amigos. É uma forma mais de entretenimento e de se divertir em grupo, que é basicamente a essência das férias. Tenha em conta que este tipo de serviços extra podem ser muito bem valorizados pelo seu hóspede-alvo –e ajudará a posicionar o seu alojamento turístico.

Smart TV, plataformas de streaming, videojogos e consolas: o que incluir no seu aluguer de férias?

Certamente estará a pensar: então tenho de comprar uma Smart TV e uma subscrição a serviços como Netflix e HBO? A resposta depende de si. A opção ideal seria comprar uma Smart TV (ou várias) para o seu alojamento de férias, onde se possa descarregar a aplicação da Netflix ou HBO.

Desta forma, qualquer pessoa poderá aceder com a sua própria conta às diferentes plataformas, e não terá de investir numa subscrição. É a melhor opção, já que cada pessoa tem uma conta com opções personalizadas, com diferentes séries começadas ou a meio e assim poderão retomá-las a partir do seu aluguer de férias.

Quanto a consolas e videojogos, tenha em conta que deverá escolher videojogos que sejam muito conhecidos e que ofereçam a opção de jogar várias pessoas, por exemplo, o Fortnite ou o Mario Party. As consolas mais habituais hoje em dia são a Xbox One e a PS4.

Em conclusão

É claro que qualquer acessório adicional a estes videojogos é um toque superior que fará com que os hóspedes se sintam mais exclusivos e tenham uma melhor experiência –e, para si, a obter uma avaliação de cinco estrelas–, como incluir microfones para determinados jogos, volantes para o Mario Kart, guitarras para o Guitar Hero, etc.

Quanto dinheiro terei de investir numa Smart TV e videojogos? Pode conseguir uma boa Smart TV de tamanho médio a partir de 180€, de forma que se rentabilizará rapidamente. Em relação às consolas e videojogos, uma PS4 nova a partir de 250€, embora também exista a opção de comprá-la em segunda mão, mais económica, ou comprar um pack de PS4 que inclua vários videojogos e comandos.

Colunas inteligentes

Alexa e Google Mini são os dispositivos do futuro que já controlam os nossos lares. Permitem-nos conhecer as últimas notícias, ouvir música, ligar ou desligar dispositivos (como as luzes, tomadas Wi-Fi, controlar o aparelho de ar condicionado) e cada vez vão implementando mais opções. No post de hoje falamos sobre como pode integrar estas colunas inteligentes no seu alojamento turístico.

Mas as suas funções não ficam relegadas unicamente ao âmbito particular, mas são cada vez mais os fornecedores que estão a descobrir as suas grandes possibilidades a nível profissional. Por exemplo, poderiam reinventar a experiência turística.

Não param de aumentar as empresas que se associam com Google e Amazon para melhorar a experiência do utilizador, adaptando o conteúdo segundo a casa. Tendo em conta que já há mais de 100 milhões de pessoas que contam com um destes dispositivos, e que em 2020 esta cifra atingirá os 225 milhões, estamos seguros de que são os agentes virtuais das viagens dos próximos anos.

Como pode uma coluna inteligente melhorar a experiência do aluguer de férias?

A Amazon, através dos seus dispositivos Echo, já permite que os clientes possam pedir um Room Service ou algum serviço no quarto com apenas formular a petição à Alexa. Ou seja, o que sempre foi chamar o serviço, só que o poderemos fazer mais comodamente com apenas falar para a coluna.

Alexa, preciso de alugar um carro

Da mesma forma, algumas companhias permitem reservar um hotel ou alugar um carro graças à Alexa. Por exemplo, a companhia de aluguer de veículos Avis já desenvolveu a skill para a Amazon.

A coluna inteligente Google Home não fica atrás neste âmbito. Através da plataforma do Google Assistant, o utilizador será capaz de controlar qualquer alteração de preço que se tenha produzido nos voos, conhecer a localização do restaurante ou restaurantes mais próximos da sua localização, obter direções, fazer conversões entre diferentes divisas, inclusive até nos dá a possibilidade de reservar um voo com apenas utilizar a nossa voz.

Google Mini ou Alexa para o meu apartamento turístico?

Como curiosidade, em Espanha já há um hotel que integra Google Home em todos os quartos. Trata-se do Hotel Vulcano e pode ser encontrado em Arona. Através do mesmo, o cliente poderá pedir informações sobre o tempo que faz ou vai fazer, utilizá-lo como tradutor, reservar serviços do hotel como o spa, ouvir música, ter o controlo da domótica do quarto, ou receber dados sobre qualquer ponto de interesse da zona.

Embora a evolução do altifalante inteligente seja muito positiva, de momento apenas se encontram numa fase inicial. Podemos concluir dizendo que é o princípio do que será uma nova era do turismo.

Tem curiosidade sobre como abrir a porta do seu apartamento turístico com um altifalante inteligente? Dê uma vista de olhos nos nossos posts sobre fechaduras para Google Home ou fechaduras para Alexa.

As marcas que não conseguiram afirmar-se como líderes no mercado têm agora outra oportunidade, uma opção para expandir a sua imagem de marca, para personalizar a experiência para o utilizador, e para aproveitar os recursos que, sem dúvida, outras marcas não vão desperdiçar.

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