Cursos de revenue management para anfitriões

Há já algum tempo que o setor tradicional da hospitalidade – o hoteleiro – deixou de encarar com receio os alojamentos turísticos para os abraçar. Neste sentido, a profissionalização do setor de habitação de férias é cada vez mais relevante: tecnologia, software para a gestão de reservas, comunicação com os hóspedes ou preços. Sobre este último é que trata o post de hoje: cursos de revenue management para anfitriões do Airbnb.

Formação em revenue management para anfitriões

No blog, costumamos falar sobre a crescente pressão competitiva que o setor do aluguer de férias enfrenta. Quanto maior a oferta, maior a necessidade de diferenciação para captar mais procura. No passado, falámos de:

• Como ganhar dinheiro com o seu aluguer de férias em época baixa.
• Como aproveitar a época alta do seu alojamento turístico.
• Ferramentas de preços para Airbnb.

No entanto, o feedback dos leitores diz-nos que, mais do que falar sobre técnicas ou ferramentas de revenue management (o como), teríamos de falar mais sobre o quê. Este post vem cobrir esta lacuna: o que é o revenue management? Que vantagens oferece? Como anfitrião, como posso formar-me em revenue management? Onde falaremos de cursos de revenue management para anfitriões.

O que é revenue management para aluguer de férias?

A definição mais aceite de revenue management é a proposta por Patrick Landman, CEO da Xotels, no seu manual de revenue management (aqui em PDF, em inglês). É uma adaptação do conceito de marketing:

Vender o quarto certo ao cliente certo no momento certo ao preço certo com uma distribuição de canais adequada que maximize a eficiência nas comissões.

Ou seja, o revenue management é a prática de maximizar as receitas tendo em conta o número de quartos (ou alojamentos turísticos) disponíveis; o cliente-alvo e os canais ou OTAs (no caso de habitação de férias: Airbnb, Homeaway ou Booking).

Para aprofundar: Revenue Management Hoteleiro, por Franco Grasso (2016)

Cursos de revenue management para alojamentos turísticos

Bem, agora que já temos uma breve definição do que é, é hora de falar sobre cursos de revenue management para anfitriões de alojamentos turísticos. A extensão, duração e profundidade destes cursos varia – também o faz o seu preço, que vai desde os cursos introdutórios gratuitos aos oferecidos como mestrados ou pós-graduações em revenue management. Além disso, verá que muitas destas formações são oferecidas em inglês.

Revenue Management para Hotéis, por Gemma Hereter

• Duração: 1,5 horas
• Descrição: Com este curso para todos os níveis, vamos aprender o que é o revenue management, como gerir e maximizar as receitas de um hotel, juntamente com as melhores ferramentas a utilizar para tirar o máximo partido. Além disso, verá como é importante uma boa gestão da reputação online do seu negócio e como e porquê implementar o social media no setor hoteleiro e da restauração.
• Idioma: Espanhol
• Preço: 9,99€

Hotel Management – Hotel marketing Strategies

• Duração: 5 horas
• Descrição: Aprenda a gerir um hotel de forma eficaz. Aumente a taxa de ocupação, converta os seus hóspedes pontuais em recorrentes e obtenha e aplique o feedback deles.
• Idioma: Inglês
• Preço: 9,99€

Mestrado em Revenue Management – UNIR

• Duração: 30 ECTS
• Descrição: Com o Mestrado online em Revenue Management da UNIR, dominará a metodologia e as ferramentas mais inovadoras para maximizar os lucros e minimizar os custos das empresas. Tudo isto guiado por diretores e profissionais em atividade com vasta experiência.
• Idioma: Espanhol

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