Wettbewerb auf Airbnb

Während die Sharing Economy wächst, ziehen Seiten wie Airbnb, VRBO oder Homeaway immer mehr Gastgeber und Gäste an. Daher wird der Wettbewerb auf Airbnb oder den anderen Plattformen immer anspruchsvoller.

Die Sharing Economy ist ein Markt mit wenigen Eintrittsbarrieren für neue Akteure – und somit mit einem immer stärker werdenden Wettbewerb. Diese Tatsache wurde durch die brutalen Nachfragesteigerungen der Ferienvermietungsplattformen gemildert.

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Schlüssel zum Wettbewerb auf Airbnb

Wie bereits erwähnt, hat eine expansive Nachfrage das Aufkommen neuer Wettbewerber abgefedert. Sie dürfen jedoch nicht vergessen, dass die geringen Eintrittsbarrieren den Sektor brutal beeinflussen. Als der Eintritt in diesen Markt lediglich bedeutete, die Türen seines Hauses zu öffnen – und der einzige Gastgeber zu sein –, war die Gewinnung neuer Kunden keine komplizierte Aufgabe. Es ist möglich, dass die Auslastungsrate nicht bei 100 % lag. Sie kämpften jedoch nicht mit Ihrer Konkurrenz auf Airbnb.

Wie kann man also auf Airbnb konkurrieren?

Einige der besten Gastgeber werden ihr Geschäft ausbauen und mehr Marktanteile gewinnen; andere hingegen werden dem Wettbewerb erliegen und ihre Ferienwohnungen leer stehen lassen. Im Folgenden geben wir Ihnen einige Schlüssel an die Hand, um herauszufinden, wie Sie Ihre Ferienwohnungen konstant belegen können.

Wettbewerb auf Airbnb bedeutet, Ihren Gästen Erlebnisse zu bieten

Gäste von Ferienunterkünften möchten sich wohlfühlen und stressfrei sein. Im Gegensatz zum typischen Hotelgast möchten Airbnb-Gäste auch das Gefühl haben, von ihren Gastgebern wie Freunde – oder zumindest Bekannte – behandelt zu werden. Um auf Airbnb konkurrenzfähig zu bleiben, sollten Sie bedenken, dass Ihre Gäste sich wie zu Hause fühlen möchten... Eine solche Behandlung ist für ein Hotel unerreichbar. Gastgeber, die diese Atmosphäre der Nähe schaffen, erhalten die besten Bewertungen. Dies ist entscheidend, um in der Anzeige Ihrer Ferienwohnung zu glänzen.

Wenn Sie diesen Blog lesen, haben Sie wahrscheinlich schon einige nützliche Tipps gelernt, um Ihren Gästen das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein. Als Nächstes geben wir Ihnen einige zusätzliche Tipps, um sich von der Konkurrenz Ihrer Ferienunterkunft abzuheben.

Wie in jedem anderen Geschäft wird Wettbewerb Sie Geld kosten. Sie müssen jedoch den Return on Investment (ROI) bewerten: Wird Ihnen das Endergebnis erlauben, den Preis pro Nacht zu erhöhen, den Sie Ihren Gästen berechnen? Werden Ihre Gewinne aus der Ferienunterkunft steigen?

Ihre Gäste informieren

Zuerst sollten Sie eine personalisierte Anleitung über das Haus und die Nachbarschaft erstellen. Dieses Dokument ist entscheidend, um auf Airbnb konkurrenzfähig zu sein. Bei der Ankunft fallen die typischsten Fragen der Kunden meist in drei Kategorien:

• WLAN-Passwort
• Hausregeln
• Informationen zur Umgebung:
• Nächste U-Bahn-, Bahn- oder Bushaltestelle
• Supermärkte
• und... Ihre persönlichen Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten!

Ein gutes Willkommensbuch ermöglicht es Ihren Gästen, all diese Fragen zu klären, ohne dass Sie persönlich mit ihnen in Kontakt treten müssen.

Nachfolgend finden Sie eine Vergleichstabelle mit den Vor- und Nachteilen der verschiedenen Formen, die eine solche Gästeanleitung annehmen kann. Wählen Sie diejenige, die am besten zu der Zielgruppe Ihrer Ferienunterkunft passt. Dieser Teil des Verständnisses des idealen Gastes und der Positionierung der Unterkunft ist entscheidend, um auf Airbnb wettbewerbsfähig zu sein.

TypVorteilNachteilHausregeln von Airbnb> Sind bereits in Ihrer Airbnb-Anzeige enthalten> Werden von den Gästen nicht gelesenGedrucktes Unterkunftsmanual> Billig
> Leicht zu finden> Zeitaufwendig zu erstellen
> Schwer aus der Ferne zu aktualisieren
> Kompliziert zu verwenden, wenn kein gutes Format verwendet wirdIhren Gästen ein PDF senden> Einfach zu versenden
> Einfach zu aktualisieren> Nicht auf allen Geräten verfügbar
> Keine Nachvollziehbarkeit dessen, was Ihre Gäste lesenDigitales Welcome Book> Einfach zu navigieren
> Einfach aus der Ferne zu aktualisieren> Abhängig von einer Internetverbindung
> Gäste müssen sich erinnern, wie sie darauf zugreifen können

Danksagung zeigen

Wenn Sie die Danksagung auf die Spitze treiben möchten, empfiehlt es sich, eine personalisierte Dankeskarte mit dem Namen des Gastes zu schreiben. Ja, es ist auch in Ordnung, Karten im Supermarkt oder im Schreibwarenhandel zu kaufen und immer dieselbe zu verwenden. Die Personalisierung ist jedoch eine Technik, um auf Airbnb zu konkurrieren, die es Ihnen ermöglicht, sich von der Masse abzuheben und aufzufallen.

Wenn Ihre Gäste diese personalisierte Karte außerdem vor dem Verlassen mitnehmen, werden sie Ihre Unterkunft mit einem guten Gefühl verlassen... was Ihnen helfen wird, eine tolle Bewertung zu erhalten.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter

Der letzte Tipp, um auf Airbnb zu konkurrieren, ist, über die grundlegenden Annehmlichkeiten hinauszugehen. Übrigens, wenn Sie gerade erst anfangen und nicht genau wissen, was Sie alles anbieten sollen, schauen Sie sich unseren Beitrag zur Dekoration von Ferienwohnungen an.

Es stimmt, dass einige Gäste eigene Badwäsche mitbringen. Allerdings machen die Beschränkungen beim Transport von Flüssigkeiten auf Flughäfen oder die immer strengeren Gepäckbestimmungen (sind Sie schon einmal mit Ryanair geflogen? hehehe) es empfehlenswert, diese Art von Elementen in Ihrer Ferienunterkunft anzubieten, um auf Airbnb konkurrenzfähig zu sein.

Fazit: Wettbewerb auf Airbnb

Während Airbnb, der Sektor der Ferienvermietungen und die Sharing Economy im Allgemeinen weiter wachsen, wandelt sich der Markt von einer aufstrebenden – und expandierenden – Phase zu einer Konsolidierungsphase. Damit intensiviert sich der Wettbewerb.

Da immer mehr Gäste diese Plattformen nutzen – die meisten davon kommen aus Hotels – steigt der Anspruch an die Gastgeber. Diejenigen, die keine gleichwertigen Erlebnisse bieten, werden einen Teil dieser neuen Kundenwelle verlieren.

Sie sollten jedoch das Airbnb-Erlebnis nicht entpersonalisieren. Ihre Gäste erwarten eine persönlichere Behandlung – etwas, das kein Hotel bieten kann – und gleichzeitig ein gleichwertiges Qualitätsniveau des Services.

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