Anatomie der perfekten Airbnb- oder Booking-Anzeige

Welche Elemente einer Airbnb- oder Booking-Anzeige sind für Ihre Gäste entscheidend? Wie können Sie die maximale Zeichenanzahl nutzen, um Besucher Ihrer Ferienunterkunftsanzeige zum Handeln zu bewegen? Was müssen Sie beim Fotografieren beachten, um beeindruckende Fotos zu erhalten? Wie viele Fotos sollten Sie hochladen?

Wenn Sie wissen möchten, wie die perfekte Anzeige aussieht, sind Sie hier genau richtig! Nach dem Lesen dieses Beitrags werden Sie in der Lage sein:

• Abzuwägen, welche Elemente Ihrer Anzeige von Ihren Gästen am meisten geschätzt werden.
• Eine Sprache zu verwenden, die in den Titeln Aufmerksamkeit erregt und die Klickrate Ihrer Ferienunterkunft erhöht.
• Ausdrücke in den Beschreibungen der Anzeige zu verwenden, die zum Handeln anregen, um Ihre Buchungen zu steigern.
• Zu entdecken, wie Sie Fotos aufnehmen, die die besten Eigenschaften hervorheben, und wie Sie diese in Vorteile für Ihre Gäste umwandeln können.

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Fotos der Airbnb- oder Booking-Anzeige

Fotos sind der Schlüssel, um potenzielle Gäste anzuziehen und sie davon zu überzeugen, in Ihrer Unterkunft zu buchen. Die Plattform erlaubt es Ihnen, viele Fotos zu Ihrem Airbnb hinzuzufügen. Aber Vorsicht vor Übertreibung! Die beste Option ist, zwischen 8 und 10 Fotos hinzuzufügen, um Ihre potenziellen Gäste nicht zu überfordern.

Die Fotos Ihrer Ferienwohnung müssen die Vorteile für Ihre potenziellen Kunden hervorheben

Unabhängig von der Anzahl der hochgeladenen Fotos müssen Sie bedenken, dass die ersten 3 die wichtigsten sind. Warum? Normalerweise ist dies die Anzahl der Fotos, die ein potenzieller Gast überfliegt, bevor er nach einer Suche auf Ihre Unterkunft klickt.

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Dies ist einer der Hauptgründe, warum die Verwendung hochwertiger Fotos Sie von Ihrer Konkurrenz abheben wird. Nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, um Fotos Ihres Airbnb mit so vielen Services wie möglich zu zeigen.

Schließlich sind einige Ideen, die Sie in diese drei Fotos Ihres Airbnb aufnehmen können: glänzende und detailreiche Zimmer oder einzigartige Services Ihrer Unterkunft (zum Beispiel Pool oder Whirlpool, falls vorhanden).

Technische Merkmale der Airbnb-Anzeigefotos

Auf technischer Ebene empfiehlt Airbnb die Verwendung großer Fotos mit guter Auflösung – mindestens 1024 x 683 px. Außerdem:

• Machen Sie Fotos für Airbnb im Querformat, aus dieser Perspektive ist es viel einfacher, den Raum zu verstehen.
• Nutzen Sie natürliches Licht. Öffnen Sie dazu Jalousien und ziehen Sie die Vorhänge zurück.
• Bereiten Sie Ihre Unterkunft zum Fotografieren für Airbnb vor: Die Ordnung und Anordnung der Elemente ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste zu erregen.
• Verwenden Sie keine Sportkameras wie GoPro: Sie verzerren den Raum.

Sie können die Fotos selbst machen oder Airbnb nutzen, um einen professionellen Fotografen zu kontaktieren, ein Angebot anzufordern und einen Termin und eine perfekte Uhrzeit für die Session zu vereinbaren.

Technische Merkmale der Booking-Anzeigefotos

Booking zeigt nur Fotos mit einer Qualität von mehr als 300 x 300 px an. Beachten Sie dies, wenn Sie diese in die Anzeige hochladen. Außerdem:

• Verwenden Sie die Formate .jpg oder .png.
• Je mehr, desto besser. Je höher die Auflösung, desto besser. Die empfohlene Größe beträgt 1280 x 900 Pixel.
• Verwenden Sie Metadaten und geben Sie die Kategorie des Fotos an (z. B. wenn das Foto ein Doppelbett zeigt, taggen Sie es als "Schlafzimmer").

7 + 1 Tipps für beeindruckende Fotos in Ihrer Ferienunterkunftsanzeige

Anzeigen mit professionellen Fotos verdienen tendenziell 40 % mehr, erhalten 24 % mehr Buchungen und erzielen 26 % höhere Nachttarife als solche ohne.

Diese Zahlen stammen aus einer Studie aus dem Jahr 2016, an der über 100.000 Unterkünfte mit und ohne professionelle Fotos teilnahmen. Beachten Sie, dass jede Anzeige anders ist und die Ergebnisse je nach Fall variieren können.

Nehmen Sie sich Zeit für die Planung der Airbnb-Fotos. Fotos helfen, Ihre CTR (Klicks pro Impression) auf der Suchseite zu erhöhen.
Ein schlechtes Airbnb-Foto führt dazu, dass potenzielle Gäste Ihre Anzeige ignorieren.

Sobald Sie einen Fotografen ausgewählt haben, entweder über Airbnb oder auf eigene Faust, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie das Beste aus ihnen herausholen können.

#1 Wen spricht Ihre Ferienunterkunft an?

Dies ist Ihre Airbnb-Zielgruppe.

Ist Ihre Unterkunft darauf ausgelegt, Paare anzuziehen? Familien mit kleinen Kindern? Geschäftsreisende?

Jedes dieser Profile möchte unterschiedliche Dinge auf den Fotos sehen.

Geschäftsreisende möchten Schreibtische, Drucker und bequeme Betten zum Entspannen nach der Arbeit sehen.

Familien mit Kindern bevorzugen viel Platz für Kleidung, große Küchen zum Zubereiten von Mahlzeiten usw.

#2 Welche funktionalen Bedürfnisse haben Ihre potenziellen Gäste?

Hier ist eine Liste der Bedürfnisse, die Ihre Gäste je nach Profil haben könnten. Zeigen Sie diese prominent auf Ihren Airbnb-Fotos!

• Paare: bequeme Betten; Sofas zum Entspannen; Essbereich
• Familien: viel Platz für Kleidung und Koffer; ein Ort zum Kochen
• Professionelle: WLAN; ein zusätzlicher Monitor mit Kabeln; Kaffee und Tee
• Gruppen: Platz für Koffer; Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln

#3 Welche emotionalen Vorteile wünschen sich Ihre potenziellen Gäste?

Emotionale Vorteile sind die Gefühle, die bei Ihren Gästen aufkommen, wenn sie Ihre Ferienunterkunft betreten.

Unten finden Sie einige Beispiele für emotionale Vorteile, die einige Gasttypen suchen und wie Sie diese mit Ihren Bildern oder Airbnb-Fotos anregen können.

• Paare: Gefühl von Luxus; Champagner und etwas Käse zum Naschen; große Kissen und ein gutes Bett.
• Familien: Gefühl von Sicherheit; sichere Türen; zeigen Sie auf Ihren Airbnb-Fotos Kinder, die vor der Unterkunft spielen.
• Profis: Gefühl der Belohnung; zusätzliche Premium-Dienste; gute Aussichten.
• Gruppen: Gefühl der Aufregung; Nachtleben; heben Sie die Nähe zu beliebten Orten hervor.

#4 Was ist Ihre Positionierung? Zeigen Sie es auf den Fotos Ihrer Ferienunterkunftsanzeige

Sie haben einen Fernseher: Welche Marke ist es? Ist er flach? Ist es eine Röhre? Egal ob der Fernseher flach oder eine Röhre ist; die Tatsache, dass Sie ihn auf einem Airbnb-Foto zeigen, wird bei Ihren potenziellen Gästen einen ersten Eindruck hinterlassen. Ein Flachbildfernseher wird einen Premium-Halo-Effekt hervorrufen.

Der Halo-Effekt tritt auf, wenn dieser erste Eindruck unbewusste Fragen beantwortet oder Annahmen schafft.

Bewerben Sie in Ihren Booking- oder Airbnb-Bildern Elemente, die einen positiven Halo-Effekt für Ihre Gäste erzeugen können.

#5 Welche Eigenschaften sind einzigartig für Ihre Unterkunft?

Es gibt Elemente der Immobilie (sowohl der Wohnung als auch der Gemeinschaft), die Ihnen keine andere in der Umgebung bietet. Heben Sie diese auf Ihren Fotos hervor.

Hat Ihr Gebäude einen schönen Garten? Gibt es eine tolle Aussicht auf die Berge? Einen unvergleichlichen Patio im andalusischen Stil? Einen Whirlpool?

Zeigen Sie sie auf den Fotos der Airbnb- oder Booking-Anzeige und überzeugen Sie Ihre potenziellen Gastgeber endgültig.

#6 Was bietet Ihre Unterkunft wirklich?

Wie wird Ihre Unterkunft aussehen, wenn ein neuer Gast durch Ihre Tür kommt? Seien Sie brutal ehrlich!

Wenn Sie bestimmte Dinge nicht anbieten oder einige Gegenstände, die auf dem Airbnb-Foto erscheinen, entfernen werden, "nur für den Fall, dass sie kaputt gehen", dann... zeigen Sie sie besser nicht!

Die meisten Ihrer Gäste werden sich visuell an das erinnern, was sie auf dem Airbnb-Bild gesehen haben, und es mit der Realität vergleichen.

Die meisten Menschen erwarten, dass Sie bei den Fotos der Ferienwohnung ehrlich sind.

💡 Denken Sie daran: Sie müssen nicht der schönste Ort in Ihrem Gebäude sein... Sie müssen einfach ehrlich sein, was Sie anbieten können und was nicht.

#7 Machen Sie es einfach

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte... aber niemand hat Zeit, tausend Worte zu lesen.

Füllen Sie Ihr Profil nicht mit Fotos von jeder Dienstleistung, die Ihre Ferienwohnung bietet. Machen Sie stattdessen Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln desselben Zimmers.

Sie können auch Teile des Wohnzimmers hervorheben, aber nicht jedes einzelne Element, das Sie haben.

Sie können mehrere Fotos hochladen. Wir empfehlen jedoch zwischen 15 und 20.

Bonus: Kommunizieren Sie mit Ihrem Airbnb-Fotografen

Wahrscheinlich hat der von Ihnen beauftragte Fotograf die Wohnung noch nie betreten. Daher ist es wichtig, ihm alle Informationen zu geben, die er benötigt, um die richtige Ausrüstung mitzunehmen.

Wenn Sie vor dem Shooting kein Treffen vereinbaren können, machen Sie 20-30 Fotos mit Ihrem Handy und senden Sie sie Ihrem Fotografen, bevor er zu fotografieren beginnt.

Einige Fotografen reisen mit minimaler Ausrüstung und bringen möglicherweise nicht ihr gesamtes Equipment mit. Die Fotos, die Sie ihm vorher schicken, helfen ihm zu entscheiden, welche Scheinwerfer, Objektive und andere Dinge am Tag des Shootings mitgenommen werden sollten.

Überlassen Sie nichts der Improvisation. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, wohin sie gehen, damit die Fotos brillant werden.

Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass zwei grundlegende Dinge erfüllt sind:

• Anzahl der benötigten Airbnb-Fotos.
• Ob sie vom professionellen Fotografen bearbeitet werden oder nicht.

Stellen Sie erneut sicher, dass Sie mindestens 15 Fotos haben. Obwohl mehr besser ist. Sie können sie immer drehen und prüfen, welche mehr potenzielle Gäste anziehen... und Buchungen!

Anzeigentitel: Der Name für Ihr Airbnb

Wussten Sie, dass ein potenzieller Gast eine Airbnb- oder Booking-Anzeige nur 2 Sekunden lang überfliegt, um zu entscheiden, ob er darauf klickt?

Die Optimierung des Titels Ihrer Ferienunterkunftsanzeige ist entscheidend, um sie wettbewerbsfähiger zu machen. Tatsächlich ist dies eines der Elemente, die der Algorithmus von Airbnb zur Positionierung von Unterkünften verwendet. Daher ist die Befolgung dieser Richtlinien unerlässlich, um die Klicks auf Ihren Titel – und damit die Anzahl der Buchungen Ihrer Unterkunft – zu erhöhen.

Der Name Ihrer Anzeige auf Airbnb muss eine Clickbait-Maschine sein

Sie sollten den Titel als den ersten Eindruck betrachten, den Ihre potenziellen Gäste von Ihnen bekommen. Die maximale Länge beträgt 50 Zeichen. Es wird jedoch empfohlen, 35 nicht zu überschreiten. Nutzen Sie sie, um Aufmerksamkeit zu erregen und personalisieren Sie sie maximal, damit sie vermittelt, warum Ihr Airbnb einzigartig ist.

Versuchen Sie, evokative und warme Adjektive zu verwenden, um die gleiche Wärme zu vermitteln, mit der Sie Ihre Gäste behandeln werden. Beachten Sie jedoch, dass Sie zur Optimierung des Airbnb-Titels all dies auf sehr kleinem Raum unterbringen müssen.

Am Ende des Abschnitts zeigen wir Ihnen einige Strukturen und Vorlagen für Titel, damit diese 50 Zeichen hell leuchten.

Bevor Sie beginnen, fragen Sie sich, ob Ihr Airbnb-Titel wie eine Zeitungsüberschrift Aufmerksamkeit erregt. Ist er ein bisschen Clickbait? Ja, aber genau darum geht es. Der Titel Ihrer Anzeige sollte die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Gäste erregen und sie dazu bringen, darauf zu klicken.

6 Techniken, um den besten Airbnb-Titel zu schreiben

Wie schaffen wir es also, den besten Airbnb-Titel in unserer Anzeige zu haben? Und wie komprimieren wir ihn auf 50 Zeichen?

Es kann etwas kompliziert sein, aber es wird Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie einen funktionierenden Titel erhalten.

Befolgen Sie diese Tipps, um den Titel Ihrer Airbnb-Anzeige zu verbessern.

Beschreiben Sie Ihre Ferienunterkunft nicht nur im Airbnb-Titel

„Einzimmerwohnung“ ist die Art von Titel, die überhaupt keine Aufmerksamkeit erregt. Glauben Sie außerdem, dass Ihre Gäste nicht bereits nach diesen Variablen gefiltert haben?

In diesem Airbnb-Titel gibt es natürlich auch nichts Auffälliges, das zum Klicken auf die Anzeige anregen würde, oder? Stellen Sie sich zwei gleiche Anzeigen (in Fotos, Merkmalen, Services…) mit diesen beiden Titeln vor: „Einzimmerwohnung“ vs. „Helle Wohnung im Herzen Madrids“. Welche würden Sie wählen?

💡 Tipp: Fügen Sie etwas Deskriptives („hell“, in unserem Beispiel) mit etwas Auffälligem („im Herzen Madrids“) hinzu.

Wiederholen Sie keine Standortinformationen

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer potenziellen Gastgeber. Wie führen sie ihre Suchen durch? Wahrscheinlich sind Ihre potenziellen Gäste auf Ihre Anzeige gestoßen, indem sie nach Standort und verfügbaren Daten gefiltert haben. Außerdem zeigt die Anzeige bereits den ungefähren oder sogar genauen Standort Ihrer Ferienunterkunft an.

Seien Sie nicht redundant und geben Sie diese Art von Informationen im Airbnb-Titel an – Ihre Gäste finden sie eine Zeile weiter unten.

Nutzen Sie diese Art von Standortinformationen, um super spezifisch zu sein. Wählen Sie einen malerischen Ort in der Nähe – oder ein Denkmal –: Das ist viel attraktiver, als einfach das Viertel zu nennen!

Zum Beispiel ist „Königspalast“ viel besser und aussagekräftiger, als einfach „Madrid“ zu schreiben. Glauben Sie, dass Ihr potenzieller Gast nicht bereits weiß, dass er Ferienwohnungen in Madrid sucht?

Aktualisieren Sie Airbnb-Titel häufig

Wenn Ihre Ferienwohnung keine Nebensaison oder besondere Veranstaltungen hat, können Sie diese Technik überspringen.

Für alle anderen: Ändern Sie den Airbnb-Titel, um relevante Kontextinformationen hinzuzufügen, wenn besondere Veranstaltungen stattfinden.

10 Minuten zu Fuß vom Santiago Bernabéu entfernt? Das ist sicherlich interessant für jemanden, der das nächste Madrid-Barça-Spiel sehen möchte!

Überlegen Sie, was Ihre Zielgruppe anzieht – und nutzen Sie es

Sprechen Sie darüber, welche Elemente oder Merkmale Ihre Zielgruppe oder die Art von Reisenden, die Sie anziehen, am meisten anspricht. Wenn Sie eine bestimmte Art von Reisenden mit spezifischen Bedürfnissen anziehen, verwenden Sie diese im Airbnb-Titel.

Zum Beispiel könnte Ihre Gegend mehr junge Reisende anziehen, die das Nachtleben suchen. Etwas wie „10 Minuten zu Fuß von Huertas entfernt“ im Airbnb-Titel beantwortet bereits eine Frage, die sich Ihre Gäste stellen.

Denken Sie darüber nach, welche die größten Bedürfnisse Ihrer Kunden auf Reisen sind, und beantworten Sie diese im Titel der Airbnb- oder Booking-Anzeige.

Finden und wählen Sie das Schlüsseladjektiv

Ist Ihre Wohnung hell, modern, gemütlich, klassisch, geräumig…?Finden Sie das Adjektiv, das Ihre Wohnung am besten beschreibt und das bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Verwenden Sie es im Titel der Airbnb-Anzeige. Seien Sie ehrlich. Wenn Sie ein Adjektiv wählen, das den Fotos, die Sie später zeigen werden, nicht entspricht… Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Ihre Besucher enttäuscht sein und nicht bei Ihnen buchen.

Nutzen Sie die 50 Zeichen des Airbnb-Anzeigentitels

Gastgeber haben nur 50 Zeichen, um den Airbnb-Titel zu vervollständigen. Nutzen Sie sie alle! Wenn Sie nur 20 oder 30 Zeichen verwenden, würden Sie einen wunderbaren Werbeplatz unterfordern. Hier können Sie sehen, welche Anforderungen der Titel haben muss.

Unfehlbare Formeln, um den faden Titel in Ihrer Ferienunterkunftsanzeige loszuwerden

Hier sind drei Vorlagen für Airbnb-Titel, die Ihnen helfen, Ihre Buchungen noch heute zu steigern:

1. [Unterkunftsart] [Adjektiv] mit [Extra-Services] Beispiel: Geräumige Wohnung mit Parkplatz und Kingsize-Bett.
2. [Unterkunftsart] [Adjektiv] [Entfernung] [Beliebtes Reiseziel] Beispiel: Charmante Hütte 1 Minute vom Fluss + Boot entfernt.
3. [Unterkunftsart] [Adjektiv] ideal für [Art der Erfahrung] Beispiel: Private Villa für einen ruhigen Kurzurlaub.

Die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Gäste durch die Anzeige Ihrer Ferienunterkunft zu erregen, ist eine komplizierte Aufgabe.

Wenn Sie jedoch die Schlüsselwörter in den Airbnb-Titel aufnehmen, ziehen Sie mehr Gäste an. Versuchen Sie, für Ihre Zielgruppe relevant zu sein. Verwenden Sie auch präzise beschreibende Wörter.

Vermeiden Sie schließlich abstrakte Begriffe wie „großartig“ oder „einzigartig“. Großartig ist eine Meinung und kann zwischen den Gästen variieren… Verschwenden Sie keine Zeichen.

Beschreibung Ihrer Ferienunterkunftsanzeige

Nur 30 % der Gäste lesen mehr als die ersten 250 Zeichen.

Was die allgemeine Beschreibung der Anzeige betrifft, empfiehlt Airbnb, weniger als 500 Zeichen zu verwenden. Dasselbe gilt für die Empfehlung von Booking. Tatsächlich lesen nur 30 % der Gäste mehr als die ersten 250 Zeichen. Sie sollten sich also in den ersten Zeichen auf die einzigartigen Vorteile Ihrer Unterkunft konzentrieren.

Obwohl wir uns hier auf Airbnb konzentrieren, ist dieser Ratschlag für Booking- oder HomeAway-Anzeigen gleichermaßen gültig.

Potenzielle Gäste lieben es, wenn Unterkünfte voller Persönlichkeit sind, also lassen Sie Ihre strahlen… Ohne zu vergessen, dass Sie schrecklich prägnant sein müssen, um die Vorteile Ihrer Ferienunterkunft zu erklären. Verwenden Sie Aufzählungspunkte oder nummerierte Listen – sie erleichtern das Lesen!

Zusätzliche Informationen zur Airbnb- oder Booking-Anzeige hinzufügen

Wenn Sie auf „Zusätzliche Informationen hinzufügen“ klicken (die nur von 30 % der Gäste gelesen werden), öffnet sich ein Dropdown-Menü mit 6 Textfeldern:

• Über die Unterkunft: Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, die Sie für sekundär, aber relevant halten. Denken Sie daran, dass Sie Ihre wichtigsten Wettbewerbsvorteile im ersten Abschnitt konzentrieren müssen. Sie können angeben, ob es Treppen gibt, die Größe des Bettes, die verfügbaren Küchenutensilien oder alles andere, was nützlich sein könnte. Denken Sie daran, Fotos von Ihrem Airbnb hinzuzufügen!
• Bereiche, zu denen Gäste Zugang haben: Erklären Sie klar, zu welchen Gemeinschaftsbereichen Ihre Gäste Zugang haben, wenn sie bei Ihnen buchen. Sie sollten diejenigen ausführen, die Sie im Airbnb-Registrierungsbereich angegeben haben, den wir im ersten Abschnitt erwähnt haben.
• Die Beziehung zu den Gästen: Einige Gastgeber sind immer verfügbar, während andere in dieser Hinsicht entspannter sind und den Reisenden mehr Freiheit geben. Beschreiben Sie, wie der Umgang mit Ihren Gästen sein wird. Seien Sie ehrlich, das ist ein wichtiges Element für Airbnb-Gäste!
• Weitere erwähnenswerte Aspekte: Was sollten Gäste noch vor ihrem Aufenthalt wissen? Sie haben später Zeit, über die Hausregeln zu sprechen, also nutzen Sie diesen Platz, um alle weiteren Details hinzuzufügen, die Ihnen einfallen.
• Über die Nachbarschaft: Beschreiben Sie die Gegend, in der sich die Unterkunft befindet. Fügen Sie alle Besonderheiten des Viertels hinzu, wie die Bar, in der es den besten Kaffee gibt, oder den perfekten Ort, um sich zum Lesen hinzusetzen.
• Wie man sich in der Gegend fortbewegt: Beschreiben Sie, wie man von einem Ort zum anderen in der Nachbarschaft gelangt. Sprechen Sie über öffentliche Verkehrsmittel, geben Sie Tipps zum Parken oder zum Gehen zu Fuß.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie zur Optimierung der Airbnb-Anzeigenbeschreibung eine persönliche und ansprechende Sprache verwenden sollten. Darüber hinaus müssen Sie prägnant sein, um alle Merkmale zu vermitteln, die Ihre Unterkunft einzigartig machen.

Die Hacks, die Cervantes in der Anzeigenbeschreibung verwendet hätte (wenn er eine Ferienwohnung gehabt hätte)

Wenn es so viel zu sagen gibt – und so viele Wege, es zu tun –, ist es leicht, dass der einzigartige Wert Ihrer Unterkunft (Ihr Wettbewerbsvorteil) verloren geht.

Leicht zu lesen

Eine gute Airbnb-Beschreibung nutzt die verfügbaren Struktur- und Formatierungsoptionen optimal aus. Verwenden Sie Aufzählungslisten mit kurzen Sätzen und fettgedruckte Schrift, um Ihre Stärken hervorzuheben. Internetnutzer lesen nicht, sie scannen. Deshalb ist es entscheidend, visuell auf bestimmte Aspekte aufmerksam zu machen.

Verwenden Sie GROßBUCHSTABEN für die Überschriften jedes Abschnitts. Übertreiben Sie es auch nicht mit Großbuchstaben – sie sind ein Synonym für Schreien in Online-Kommunikation. Verwenden Sie Sonderzeichen wie * oder + für jeden Aufzählungspunkt.

Ihr Ziel ist es, dass die Airbnb-Beschreibung leicht zu lesen ist und Ihren Gast nicht stresst. Wenn Sie weitere Informationen zur Verwendung der Beschreibung benötigen, schauen Sie sich an, was die Airbnb-Website dazu sagt.

Seien Sie präzise in der Beschreibung der Airbnb-Anzeige

Die Synthese widerspricht nicht der Präzision. Sehen Sie sich diese beiden Beispiele an:

1. Das Schlafzimmer hat einen Fernseher
2. Das Schlafzimmer hat einen 55-Zoll-LG HD-Fernseher mit Netflix

Beide Optionen stellen dieselbe Realität dar, aber welche würden Sie wählen?

Fügen Sie spezifische Details in Ihre Airbnb-Beschreibungen ein, aber keinen unnötigen Ballast. Irrelevante Punkte für den Leser erschweren nur die Navigation – und damit die Buchungen.

Verkaufen Sie Erlebnisse in der Beschreibung Ihrer Ferienwohnung

Wenn Ihre Ferienunterkunft einen besonderen Service oder ein besonderes Merkmal aufweist, beschreiben Sie das Erlebnis, das es schaffen kann – listen Sie es nicht einfach auf. Versuchen Sie zu beantworten, was Ihr Gast damit machen kann. Sehen wir uns zwei weitere Beispiele an:

1. Kostenloser Kaffee
2. Frisch gebrühter Espresso am Morgen

Wieder, welchen würden Sie wählen?

Informieren Sie darüber, wie Sie Ihren Gästen den Aufenthalt erleichtern

Neben der Auflistung aller Möglichkeiten, wie Ihr Gast seinen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft genießen wird, sorgt eine gute Airbnb-Beschreibung auch dafür, dass Elemente enthalten sind, die Ihren Gast glücklicher machen. Zum Beispiel sind „einfaches Parken in der Gegend“ oder „Waschmaschine in der Unterkunft“ zwei sehr häufige Elemente in städtischen Gebieten.

Persönlichkeit

Schönheit zieht das Auge an – deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich um die Fotos kümmern –, aber es ist die Persönlichkeit, die das Herz erobert… Auch für Ihre Ferienunterkünfte. Eine wunderbare Fotografie wird zweifellos dazu führen, dass Ihre Gäste auf Ihre Anzeige klicken (Juhu! Ein Schritt näher an der Buchung). Ein guter Titel und eine gute Beschreibung werden jedoch dazu führen, dass Ihre potenziellen Gäste nicht mehr potenziell sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Geist Ihrer Ferienunterkunft in der Beschreibung widerspiegeln. Nicht nur in der Einleitung. Technisch gesehen ist es dasselbe, aber das Was und Wie Sie es sagen, wird variieren. Zum Beispiel wird die Beschreibung des Esszimmers eines Bungalows direkt am Strand ganz anders sein als die eines Penthouses im Zentrum von Madrid. Im ersten Fall können Sie über das „Abschütteln des Sandes von den Füßen bei einer angenehmen Post-Strand-Party“ sprechen. Im zweiten Fall könnten Sie vielleicht beschreiben, wie angenehm es ist, einen Snack mit einem Cocktail zu servieren, während man die Dächer der Stadt betrachtet.

Der wichtigste Ratschlag, damit die Beschreibung Ihres Airbnb Persönlichkeit ausstrahlt, ist Ehrlichkeit. Versuchen Sie nicht, vorzugeben, was Sie nicht sind. Das wäre der direkte Weg zu einer schlechten Bewertung… Und diese schlechten Bewertungen wirken sich stark auf das SEO Ihrer Ferienunterkunft aus.

Tipp für den Titel: Der Anzeigentitel ist in Bezug auf die Zeichenanzahl stark eingeschränkt. Versuchen Sie, die Essenz Ihres Airbnb herauszuarbeiten. Ist das Landhaus eher ein gemütliches Häuschen mit Kamin oder eine berghütte? Ist die Stadtwohnung eher ein bequemer Ort für Wochenenden oder eine Designerwohnung?

Achtung zum Detail

Der Trick bei der Beschreibung der Airbnb-Anzeige besteht darin, zu wissen, was die Fotos aussagen und was der Text. Es gibt einige offensichtliche Elemente: das Bett für die Fotos und die Nähe zu interessanten Orten für die Beschreibung. Vergessen Sie jedoch nicht kleine Details wie Haushaltsgeräte, den Fernseher oder die Barrierefreiheit.

Aufmerksamkeit für Details bedeutet nicht, dass Sie die Anzahl der Kleiderbügel im Schrank oder die Anzahl der Glühbirnen im Kronleuchter des Wohnzimmers zählen müssen. Zögern Sie jedoch nicht, Elemente zu beschreiben, die den Unterschied zwischen einer Buchung – oder keiner – ausmachen können.

Gibt es in Ihrer Unterkunft keinen Aufzug und können die Treppen eine architektonische Barriere für ältere Menschen oder Behinderte darstellen? Gibt es in der Küche genügend Ressourcen, damit eine fünfköpfige Familie Mahlzeiten zubereiten kann?

Manchmal sind so einfache Dinge wie die Möglichkeit, Kaffee zuzubereiten, der Grund, warum Gäste letztendlich buchen. Die Liebe zum Detail ist einer der Tipps zur Verbesserung der Airbnb- oder Booking-Anzeigenbeschreibung… und zur Sicherung von Buchungen.

Tipp für den Titel: Der Titel ist der Ort, an dem Ihre Verkaufsargumente glänzen. Ob es der wunderschöne andalusische Patio ist, die Lage in einer Fußgängerzone oder die erhabene Dekoration – überlegen Sie, welche Gründe Ihre Gäste dazu bewegen, in Ihrer Ferienunterkunft zu übernachten. Und natürlich stellen Sie sicher, dass Sie mindestens einen davon im Titel erwähnen.

Niemand weiß mehr über Ihre Unterkunft als Sie

Gäste möchten als das behandelt werden, was sie sind: Gäste. Das gesamte Marketing für Ihre Ferienunterkunft sollte darauf ausgerichtet sein, dass Sie tatsächlich ein Erlebnis verkaufen. Nicht nur einen Schlafplatz.

Persönliche Noten, wie das Erwähnen des besten Ortes, um einen Sonnenuntergang zu sehen, Ihrer Lieblingskneipe oder der besten Cocktailbar in der Gegend, schaffen Vertrauen bei Ihren potenziellen Gästen. Letztendlich bieten Sie ihnen mehr als nur eine Übernachtung. Diese Informationen zu übermitteln, ist einer der besten Tipps für die Beschreibung Ihres Airbnb. Tatsächlich ist es etwas, wofür Gäste bereit sind zu zahlen – fragen Sie einfach die Plattform und ihre Erlebnisse davon davon.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Je mehr Zeit Sie Ihren Gästen bei Google Maps oder TripAdvisor ersparen (d.h. je mehr relevante Informationen in der Airbnb-Anzeige enthalten sind), desto besser für Ihr Geschäft.

Tipp für den Titel: Geben Sie ihm einen unwiderstehlichen Punch. Wählen Sie dazu die beliebteste Touristenattraktion oder den beliebtesten Sehenswürdigkeit und geben Sie dezent die Entfernung von Ihrer Unterkunft an. Zum Beispiel: „5 Gehminuten vom Strand entfernt.“

Airbnb- oder Booking-Bewertungen

Wenn Ihr durchschnittlicher Airbnb-Bewertungswert nicht 5 Sterne beträgt, verlieren Sie Geld.

Gute Airbnb-Bewertungen für Ihre Anzeigen aufzubauen und zu erhalten, wird die Buchungen Ihrer Ferienunterkunft erhöhen. Tatsächlich sind Bewertungen entscheidend, um die Positionierung in Suchergebnissen auf jeder Plattform (sei es Airbnb, Booking oder Homeaway) zu verbessern.

Hier sind einige Tipps, um Ihre Airbnb-Bewertungen sowohl in Quantität als auch in Qualität zu verbessern.

4 Tipps, um mehr Bewertungen für Ihre Ferienunterkunft zu erhalten

Erhalten Sie die ersten Airbnb-Bewertungen frühzeitig

Wenn Sie nur sehr wenige Airbnb-Bewertungen für Ihre Unterkunft haben, dann wird diese Anzeige nur sehr wenige Buchungen erhalten. Ihr Ziel bei einer neuen Anzeige sollte es sein, während der Anfangsphase so schnell wie möglich Bewertungen zu erhalten. Wie geht das? Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie einen Einführungspreis für Airbnb unter dem Marktpreis festlegen.

Bitten Sie Ihre Gäste um Bewertungen

Schreiben Sie allen Ihren Gästen, besonders am Anfang, so schnell wie möglich Bewertungen. Am besten Stunden nach dem Ende ihres Aufenthalts. Sobald dies geschehen ist, bitten Sie die Gäste ausdrücklich, ihren Aufenthalt zu bewerten. Indem Sie sie einfach darum bitten, bauen Sie Ihre Airbnb-Bewertungshistorie schneller auf.

Lassen Sie sich bewerten… als Gast

Wenn Sie als Gast bei Airbnb sind, haben Sie die Möglichkeit, sich von anderen Gastgebern als Gast bewerten zu lassen. Dies hilft auch, Ihr Profil als reale Person bei Airbnb aufzubauen. Je mehr Bestätigungen Sie von anderen in der Community erhalten, desto geringer wird die Hemmschwelle, Vertrauen als Gastgeber gegenüber potenziellen Gästen aufzubauen.

Säen Sie die Samen für Themen Ihrer Ferienunterkunfts-Bewertungen

Machen Sie es Ihren Gästen leicht. Lassen Sie sie nicht zu lange überlegen, was sie in die Fünf-Sterne-Bewertung ihres Aufenthalts in Ihrer Airbnb-Anzeige schreiben sollen. Überraschen Sie Ihre Gäste mit einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis. So können Sie sicher sein, dass sie darüber in ihrer Airbnb-Bewertung sprechen werden.

Neben der Aufnahme dieser Liste von Dingen in Ihre Unterkunft, können Sie ihnen ein kleines Geschenk hinterlassen. Zum Beispiel können Sie ihnen beim Check-in Kekse oder Pralinen dalassen oder ihnen bei der Reservierung in einem Restaurant helfen.

Wenn Ihre Gäste konkrete Beispiele haben, warum ihr Aufenthalt fabelhaft war, ist das Thema der Airbnb-Bewertung klar: Es wird genau das sein!

Schlechte Bewertungen in Ihrer Ferienwohnung

Manche Kunden schreiben wirklich schädigende, böswillige und verletzende Dinge. In anderen Fällen können sie sogar falsche Bewertungen in der Anzeige Ihrer Ferienwohnung hinterlassen.

Als Gastgeber müssen Sie jedoch bedenken, dass schlechte Airbnb-Bewertungen einen gewissen Wahrheitsgehalt haben – abgesehen von Gästen, die persönliche Angriffe übertreiben, natürlich!

Wie kann man sie vermeiden? Und wenn es keine andere Wahl gibt... Wie antwortet man darauf?

Welcher Gastgeber hat noch nie eine negative oder nicht zutreffende Bewertung erhalten? Auf schlechte Bewertungen zu antworten und daraus zu lernen, ist eine kluge Art, damit umzugehen. Aber zweifellos ist der Haupttipp – so offensichtlich er auch erscheinen mag – dass Sie diese negativen Bewertungen um jeden Preis vermeiden müssen.

Schauen wir uns eine echte Beschwerde einer Airbnb-Gastgeberin im Forum an:

Manchmal kommt es vor, dass „etwas nicht so funktioniert hat, wie es sollte“. Uns allen ist es schon einmal passiert oder kann passieren, dass trotz aller Bemühungen die Klimaanlage kaputtgeht, eine Pfanne fehlt oder der Dunstabzug Lärm macht. Es kann vorkommen, dass ein Nachbar Lärm macht, weil er Verbesserungen vornimmt, oder dass eine Wohnung bei Regen undicht war.

Warum ist es wichtig, schlechte Bewertungen in Ihrer Airbnb-Anzeige zu vermeiden?

Darüber hinaus fährt diese Gastgeberin fort, da die Plattform kürzlich die Registerkarte „Niedrigste Bewertungen“ implementiert hat: „Seit einigen Tagen ‚hilft‘ uns Airbnb, damit negative Kommentare mit der Registerkarte „Niedrigste Bewertungen“ sichtbarer sind als je zuvor.“

Es scheint klar, dass das Vermeiden dieser Bewertungen oberste Priorität für jeden Gastgeber haben sollte. Besonders wichtig, wenn es sich um Ihre erste Ferienunterkunft handelt – es ist entscheidend für das Ranking in der Airbnb-Suche!

Tipps zur Reduzierung der niedrigsten Airbnb-Bewertungen

Niedrige Bewertungen haben meist einen Grund und sind selten reine Erfindungen der Gäste. Es stimmt, wie die Gastgeberin im Beispiel sagte, dass jedem von uns ein Detail entgehen kann!

Nachfolgend finden Sie einige Tipps zur Reduzierung schlechter Bewertungen in Ihrer Airbnb-Anzeige.

Seien Sie proaktiv

Proaktive Kommunikation mit Ihrem Gast ist der Schlüssel, um schlechte Airbnb-Bewertungen zu vermeiden… bevor sie passieren!

Einige Nutzer der Plattform verwenden sie wie eine traditionelle Buchungsseite. Tatsächlich fördert Airbnb dies – zum Beispiel mit der Sofortbuchung. Um die Erwartungen zu managen, fügen Sie in der Anzeigenbeschreibung einen Call to Action ein, der besagt, dass sie Ihnen eine Nachricht schreiben sollen, bevor sie buchen.

Damit erreichen Sie zwei Dinge:

• Sie stellen sicher, dass Ihre potenziellen Gäste die Anzeige Ihrer Ferienwohnung gelesen haben – und somit bereit sind zu buchen.
• Außerdem können Sie Ihren Gast kennenlernen und selbst beurteilen, ob er zu Ihrer Zielgruppe passt.

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, Ihren potenziellen Gast zu beeindrucken.

Schließlich stellen Sie auch sicher, dass keine Zweifel an Ihrer Unterkunft bestehen – um schlechte Airbnb-Bewertungen zu vermeiden, wenn Sie die Bewertung abgeben.

Bewerten Sie Ihren Gast schnell

Geben Sie Ihrem Gast ein gutes Beispiel. Hinterlassen Sie so schnell wie möglich eine Bewertung in seinem Profil… Aber stellen Sie sicher, dass Sie vorher geprüft haben, wie die Wohnung hinterlassen wurde und ob es Schäden oder Abnutzung gab.

Eine sinnlose Bewertung ist auch eine schlechte Bewertung. Versuchen Sie, eine detaillierte und präzise Bewertung zu schreiben.

Verwenden Sie einen Vorschlagskasten

Der Vorschlagskasten kann negative Kommentare auf Airbnb wie „die Bettwäsche war schrecklich“ oder „das Toilettenpapier war nicht weich“ eliminieren, bevor sie überhaupt entstehen. Bieten Sie Ihren Gästen eine private und diskrete Möglichkeit, Ihnen Verbesserungen vorzuschlagen.

Und das Wichtigste überhaupt: Wenn Sie eine schlechte Airbnb-Bewertung nicht vermeiden können, nehmen Sie es mit Fassung: Normalerweise wollen die Leute einfach nur gehört werden.

Fazit

Wenn Sie schließlich schlechte Bewertungen auf Airbnb nicht vermeiden können, sollten Sie darauf antworten. Auch auf die guten! Aber seien Sie klug. Schreiben Sie die Antwort nicht mit dem Herzen in der Hand. Nehmen Sie sich die nötige Zeit, um professionell und respektvoll zu antworten.

Beachten Sie, dass Ihre Antwort auf die schlechte Bewertung direkt darunter im Tab „Niedrigste Bewertungen“ erscheinen wird… und öffentlich sein wird. Wenn etwas passiert ist, für das Sie teilweise verantwortlich sind, sollten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, ihnen einen Teil der Buchung zu erstatten.

Wie antwortet man auf eine schlechte Airbnb-Bewertung?

Da Sie sie nicht löschen können, ist der beste Rat, keine schlechten Bewertungen auf Airbnb zu haben.

Aber Scheiße passiert.

Wenn Ihre Gäste schließlich eine schlechte Bewertung auf Airbnb hinterlassen, nutzen Sie dies als Gelegenheit, aus Ihren Fehlern zu lernen und ein besserer Gastgeber zu werden – auch wenn es nicht Ihre Schuld ist. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Gast beschwert sich, dass Ihre Unterkunft zu weit vom Zentrum entfernt ist, obwohl Sie dies in Ihrer Beschreibung bereits angegeben haben. Könnten Sie den Standort genauer beschreiben und sagen, dass er „30 Minuten Autofahrt vom Zentrum entfernt“ ist?

In den meisten Fällen werden die Gäste nicht lügen, und ihre schlechten Bewertungen auf Airbnb spiegeln die Realität wider. Lernen Sie daraus!

Wenn Sie Feedback oder Vorschläge erhalten, hören Sie zu, überlegen Sie, was verbessert werden sollte, und setzen Sie diese Änderungen bei Bedarf um.

Einige Ursachen für schlechte Bewertungen auf Airbnb liegen außerhalb Ihrer Kontrolle. Denken Sie zum Beispiel an das Wetter. Während ihres Aufenthalts hatten die Gäste eine Hitzewelle – und das spiegelte sich in ihrer Bewertung wider. Sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, Ihre Klimaanlage auszutauschen?

Gäste wollen gehört werden

Eine schlechte Bewertung auf Airbnb ist nichts anderes als ein Gast, der Aufmerksamkeit fordert. So einfach ist das. Hier sind einige Tipps, um eine Kritik an Ihrer Ferienunterkunft umzuleiten… bevor sie auf der Plattform veröffentlicht wird:

• Bieten Sie einen exzellenten Rundum-Service. Versuchen Sie, die Wünsche der Gäste zu erfüllen – sofern sie angemessen sind.
• Senden Sie Ihren Gästen während ihres Aufenthalts Nachrichten. Fragen Sie, ob Sie etwas anbieten können, um ihnen eine bessere Zeit zu bereiten.
• Geben Sie ein kleines Geschenk. Das hilft, mögliche Probleme beim Check-in zu entschärfen, wo sich die meisten schlechten Erfahrungen konzentrieren.
• Haben Sie einen Vorschlagskasten.

Zu viele Gäste? Kostet die Beantwortung schlechter (oder guter) Airbnb-Bewertungen Sie zu viel Zeit?

Los! Wie toll! Sie sind zweifellos in einer beneidenswerten Position. Nicht viele Gastgeber können sagen, dass sie zu viele Airbnb-Bewertungen haben, um sie persönlich zu beantworten.