Réglementation sur le bruit et les logements touristiques

Dans cet article sur la réglementation du bruit dans les logements touristiques, nous essaierons de comprendre quelle est la principale source de bruit dans les locations de vacances et quels sont les recours dont disposent les voisins et les hôtes pour le limiter. Nous terminerons par les organismes compétents en matière de législation sur le bruit.

Prêts ? C'est parti !

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Les locations de vacances comme source de bruit

Sans aucun doute, le bruit est l'un des principaux problèmes de coexistence auxquels sont confrontés les hôtes de locations de vacances dans leurs activités. En fait, éviter les fêtes dans votre logement est essentiel pour maintenir de bonnes relations avec la communauté des voisins.

Non seulement les municipalités, à travers la réglementation sur le bruit dans les logements touristiques, mais aussi l'OTA par excellence, Airbnb, stipulent que le contrôle du bruit dans leurs logements est une partie importante de leur décalogue pour être un hôte responsable.

Les voyageurs réservent des logements via Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour partir en vacances ou voyager à l'occasion d'une célébration. Pour que l'expérience soit agréable pour tous, expliquez-leur à l'avance que le bruit peut déranger vos voisins.Être un hôte responsable sur Airbnb

Si vous craignez qu'ils ne dérangent pendant leur séjour, vous pouvez éviter qu'ils ne fassent un bruit excessif en étant explicite dans le règlement intérieur. Expliquez-leur dans le livret d'accueil.

De plus, si vous acceptez les animaux de compagnie dans votre appartement touristique, vous devez transmettre que les propriétaires sont responsables de leurs animaux.

Qui est responsable du bruit dans un logement de vacances selon la réglementation ?

La première mesure que les voisins prendront pour réduire ce problème, conformément à la réglementation sur le bruit dans les logements touristiques, sera de transmettre la plainte à l'hôte. En tant qu'hôte, vous devez être diligent dans le traitement de ces réclamations. Votre objectif est d'être rapide pour résoudre ces nuisances. N'oubliez pas que les prochaines étapes que les voisins prendront seront d'avertir l'administrateur ou le propriétaire de la communauté. Et ce fait, de manière continue, mettra les voisins contre votre entreprise.

Si le bruit dans votre logement de vacances persiste, il est possible que la police locale intervienne. Elle effectuera des mesures acoustiques à ce moment-là et pourra déposer une plainte...

Mais, qui est responsable du bruit dans le logement touristique selon la législation ?

La Loi 37/2003 est claire : le responsable du non-respect de la réglementation acoustique est le sujet à l'origine de l'action, c'est-à-dire les hôtes qui occupent votre logement touristique à ce moment-là. Les hôtes de locations de vacances ne sont pas responsables du bruit que leurs hôtes provoquent.

C'est du bon sens : la responsabilité morale des hôtes est de surveiller le bruit que leur activité commerciale provoque.

Législation applicable sur le bruit dans les logements touristiques

La majeure partie de la réglementation sur le bruit des logements touristiques relève de la compétence locale. Ce sont les municipalités qui sont l'administration compétente pour réglementer les seuils de bruit acceptables. Il convient de noter que la législation fait la distinction entre les logements de location de vacances et les logements à usage touristique. Alors que pour les premiers (les blocs d'appartements touristiques classiques), l'arrêt de l'activité est compliqué, pour les seconds (le Airbnb typique dans un immeuble résidentiel), c'est plus simple.

L'Administration du tourisme

Les réglementations sur les logements touristiques – et pas seulement celles sur le bruit – exigent dans certaines communautés autonomes l'obtention d'un titre/enregistrement qui autorise le début de l'activité commerciale (l'usage touristique). Certaines réglementations touristiques exigent des logements à usage touristique l'obtention d'un titre habilitant pour le début de l'activité.

Si les plaintes des voisins sont prolongées dans le temps, la législation sur le bruit dans les logements touristiques prévoit que l'autorité compétente (Mairie ou Communauté Autonome) peut enquêter sur votre logement de vacances et cesser l'activité provisoirement ou vous sanctionner financièrement.

Au-delà de la législation. Ressources pour éviter le bruit des hôtes de logements touristiques

Voici quelques moyens d'éviter le bruit de vos hôtes, au-delà de la législation sur les logements touristiques.

• Établissez une politique d'heures de silence.
• N'autorisez pas la présence d'animaux de compagnie.
• Indiquez que votre logement n'est pas adapté aux enfants ni aux bébés.
• Interdisez les fêtes et les hôtes supplémentaires non enregistrés.

De plus, un bon hôte de logements touristiques – au-delà de ce que dit la réglementation sur le bruit – doit être diligent dans son contrôle. Vous pouvez utiliser des capteurs de bruit pour cela.

Par exemple, la serrure intelligente Raixer intègre un capteur de bruit qui permet de surveiller le bruit dans votre logement et d'enregistrer l'activité dans l'application.

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