Cours de revenue management pour les hôtes

Il y a longtemps que le secteur de l'hospitalité traditionnelle – l'hôtellerie – a cessé de regarder d'un mauvais œil les hébergements touristiques pour les embrasser. En ce sens, la professionnalisation du secteur de la location saisonnière est de plus en plus pertinente : technologie, logiciels de gestion de réservations, communication avec les hôtes ou prix. C'est sur ce dernier point que porte l'article d'aujourd'hui : des cours de revenue management pour les hôtes Airbnb.

Formation en revenue management pour les hôtes

Sur le blog, nous parlons souvent de la pression concurrentielle croissante que connaît le secteur de la location de vacances. Plus l'offre est importante, plus la nécessité de se différencier pour capter une demande accrue l'est aussi. Par le passé, nous avons abordé :

• Comment gagner de l'argent avec votre location saisonnière en basse saison.
• Comment profiter de la haute saison de votre hébergement touristique.
• Outils de tarification pour Airbnb.

Cependant, les retours de nos lecteurs nous indiquent que, plutôt que de parler de techniques ou d'outils de revenue management (le comment), nous devrions davantage parler du quoi. Cet article vient combler cette lacune : qu'est-ce que le revenue management ? Quels sont ses avantages ? En tant qu'hôte, comment puis-je me former au revenue management ? Nous parlerons ici des cours de revenue management pour les hôtes.

Qu'est-ce que le revenue management pour la location saisonnière ?

La définition la plus acceptée du revenue management est celle proposée par Patrick Landman, PDG de Xotels, dans son manuel de revenue management (ici en PDF, en anglais). C'est une adaptation du concept de marketing :

Vendre la chambre appropriée au client approprié au moment approprié au prix approprié avec une distribution de canaux appropriée qui maximise l'efficacité des commissions.

Autrement dit, le revenue management est la pratique qui consiste à maximiser les revenus en tenant compte du nombre de chambres (ou d'hébergements touristiques) disponibles ; le client cible et les canaux ou OTA (dans le cas de la location saisonnière : Airbnb, Homeaway ou Booking).

Pour en savoir plus : Revenue Management Hotelier, par Franco Grasso (2016)

Cours de revenue management pour hébergements touristiques

Bien, maintenant que nous avons une brève définition de ce que c'est, il est temps de parlerdes cours de revenue management pour les hôtes d'hébergements touristiques. L'étendue, la durée et la profondeur de ces cours varient – leur prix aussi, allant des cours d'introduction gratuits à ceux proposés sous forme de master ou de post-graduations en revenue management. De plus, vous verrez que beaucoup de ces formations sont proposées en anglais.

Revenue Management pour Hôtels, par Gemma Hereter

• Durée : 1,5 heures
• Description : Avec ce cours pour tous les niveaux, nous allons apprendre ce qu'est le revenue management, comment gérer et maximiser les revenus d'un hôtel, ainsi que les meilleurs outils à utiliser pour en tirer le meilleur parti. De plus, vous verrez l'importance d'une bonne gestion de la réputation en ligne de votre entreprise et comment et pourquoi implanter les médias sociaux dans le secteur hôtelier et de la restauration.
• Langue : Espagnol
• Prix : 9,99€

Hotel Management – Hotel marketing Strategies

• Durée : 5 heures
• Description : Apprenez à gérer un hôtel efficacement. Augmentez le taux d'occupation, transformez vos clients occasionnels en clients fidèles et obtenez et appliquez leurs retours.
• Langue : Anglais
• Prix : 9,99€

Master en Revenue Management – UNIR

• Durée : 30 ECTS
• Description : Avec le Master en ligne en Revenue Management de l'UNIR, vous maîtriserez la méthodologie et les outils les plus innovants pour maximiser les bénéfices et minimiser les coûts des entreprises. Tout cela, guidé par des directeurs et des professionnels en activité avec une longue expérience.
• Langue : Espagnol

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