O que são amenities e como escolher os perfeitos para o seu apartamento turístico
Descubra o que são amenities e como escolher os itens essenciais para apartamento turístico. Melhore a experiência dos seus hóspedes e aumente a satisfação. Saiba mais agora!
Se tem um apartamento turístico, seja há muito tempo ou se é novo no sector, é possível que alguma vez lhe tenham recomendado utilizar amenities para melhorar a imagem do seu alojamento e dos seus serviços. Mas o que são os amenities?
O que são os amenities
Amenity significa “comodidades” em inglês, que é de onde provém esta palavra que adotamos na língua portuguesa. Os amenities são aqueles objetos de boas-vindas que deve ter visto nas suas viagens ao alojar-se, por exemplo, num hotel. Facilitam a estadia e são um pequeno detalhe que faz com que o hóspede se sinta bem recebido. Toda a gente os adora e costumam ser verdadeiramente úteis, inclusive chegam a safá-lo de um aperto em mais de uma ocasião.
Como escolher os amenities perfeitos para o seu alojamento turístico ou casa rural
Há uma infinidade de amenities para os seus hóspedes e, para escolher, deve considerar qual é o seu público-alvo, o tipo de alojamento que oferece, e até o ambiente onde está localizado. Deixamos-lhe algumas ideias que, de certeza, o ajudarão a escolher.
Amenities de casa de banho
São os mais comuns de encontrar e os hóspedes gostam de saber que os terão à sua disposição após a sua chegada, de forma a pouparem espaço na sua bagagem. O pacote básico costuma incluir gel, champô e creme corporal em formato mini. Mas cada vez mais anfitriões ampliam a seleção adicionando, por exemplo, condicionador de cabelo, água de colónia e sabonete para as mãos. Embora a lista de produtos que pode escolher seja muito mais extensa (fio e escova de dentes, touca de banho, loção de barbear...). Se quer que os hóspedes saiam satisfeitos e a pensar que estiveram no apartamento perfeito não se esqueça de incluir sempre um kit de casa de banho bem elaborado na sua gama de amenities.
Amenities de limpeza
Oferecer às pessoas que se vão instalar no seu apartamento turístico um pacote de produtos de limpeza monodose é sempre uma boa ideia. A certeza de saber que ninguém mais utilizou antes a esponja, o detergente louça, e o pano transmite tranquilidade aos seus clientes. Desta forma, oferece-lhes garantia de que tem rigorosas medidas de higiene e segurança no seu alojamento.
Amenities de papelaria e turismo
Como um bloco de notas e uma caneta, ambos serigrafados com o nome do seu alojamento. Deste modo, aproveita também para se dar a conhecer, pois estes produtos, certamente, voltarão para casa com eles. Não se esqueça de deixar informação sobre o local, guias turísticos ou mapas; é um detalhe que muitos agradecem.
Amenities comestíveis
Muito recomendado incluir estes amenities numa casa rural. Sobretudo se esta fica um pouco longe de certos serviços, como os supermercados. Um pequeno cesto que tenha monodoses de, por exemplo, leite, azeite, açúcar, sal, vinagre, sacarina e um pacotinho de bolachas, poderia safar os seus apreciados hóspedes de um aperto em algum momento. Agora que já sabe o que são os amenities, lembre-se que apresentá-los de forma atraente, elegante e cuidada; é importante deixá-los à vista para que os seus hóspedes os localizem rapidamente. Estes detalhes farão as delícias dos clientes mais exigentes, que ficarão encantados desde o primeiro momento da sua chegada. Além disso, recomendamos-lhe que instale uma fechadura inteligente para evitar o contacto físico e controlar os acessos à distância. Com a Raixer pode oferecer o check-in autónomo e detetar festas para evitar conflitos com os vizinhos.
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