Como evitar burlas em arrendamentos dos seus alojamentos turísticos pela Internet

É muito frequente que, se tiver mais de uma propriedade, alugue alguns dos seus apartamentos como alojamento turístico nas épocas de maior procura, já que é uma fonte de rendimento segura, estável e relativamente fácil de gerir. No entanto, é provável que, em algum momento, encontre alguém que queira realizar uma burla em arrendamentos pela internet através de diferentes métodos muito comuns. Por isso, deve conhecê-los e ter muita precaução para evitar problemas maiores.

Fraudes mais frequentes ao alugar o seu apartamento como alojamento turístico

É comum ouvir histórias sobre hóspedes que destroem ou subtraem o mobiliário, mas hoje vamos abordar algo distinto: as burlas que tentarão tirar-lhe dinheiro a todo o custo, vendo as fraudes mais frequentes ao alugar um apartamento.

Phishing

É uma das burlas mais comuns, e consiste no roubo de informação para suplantar a sua identidade e fazer-se passar por si, com o objetivo de subtrair dinheiro aos seus hóspedes. Normalmente, este tipo de burlões atacarão a sua conta diretamente, roubando-lhe a palavra-passe e contactando diretamente os seus inquilinos, e contactá-los-ão para lhes proporcionar um número de conta diferente para onde realizar a transferência das reservas.

Burla do “falso hóspede”

Nesta burla, o burlão inicia o processo de solicitação de reserva quando, realmente, não se vai alojar na propriedade, fazendo-o perder o dinheiro do período concreto em que realizaram a reserva. Para isso utilizam cheques falsos ou enviam-lhe capturas de ecrã de uma transferência falsa, que acabará por não chegar. Existem vários fatores a ter em conta para evitar esta burla:

• Evitar reservas com e-mails estranhos e mensagens mal redigidas.
• Rever todas aquelas reservas em que a estadia é oferecida a um terceiro, ou é feita à última hora.
• Cuidado com os que lhe oferecem informação extra e irrelevante sem ter solicitado, e que lhe querem pagar mais do que pede pelo apartamento.
• Verificar se as suas mensagens sobre as características do seu apartamento condizem com as mesmas, sendo comum o envio de e-mails em massa para burlar muitos proprietários.

Suplantação de identidade

Ao contrário do phishing, em que se fazem passar por si, também é possível que os burlões se façam passar por um antigo inquilino, reclamando-lhe algo que aconteceu há tempo e pedindo-lhe dinheiro. Para solucionar esta fraude de arrendamento de apartamentos, simplesmente verifique os dados da antiga reserva e certifique-se de que a pessoa que o contacta é a mesma.

Chantagem através das plataformas online

Nos últimos anos, também é comum ver inquilinos que ameaçam proprietários com colocar opiniões negativas (no TripAdvisor, por exemplo), se não lhes fizer um desconto ou lhes pagar uma quantia que lhe peçam no último momento. Além disso, se trabalhar com Airbnb, também costumam desativar o Wi-Fi do seu apartamento e solicitar uma compensação à plataforma, algo que lhe repercute diretamente.

Como pode evitar as burlas e fraudes ao alugar o seu alojamento turístico

Evitar estas burlas mencionadas anteriormente é vital para evitar grandes problemas e manter a reputação dos seus alojamentos turísticos, algo muito importante na altura de conseguir novos inquilinos. Para isso, deve estar atento aos seguintes fatores:

• Ter, se possível, uma página web própria, palavras-passe difíceis de piratear e cuidar dos dispositivos com os quais se acede à conta de proprietário.
• Investigar em profundidade cada inquilino interessado em alojar-se no seu apartamento.
• Não chegar a acordos com inquilinos que lhe prometem pagamentos em cheque ou transferências que demoram um tempo, mas sim fechar as reservas uma vez recebido o dinheiro.
• Proporcionar ao inquilino várias vias de contacto para evitar possíveis suplantações de identidade.

Dadas as oportunidades que existem no mundo online, muitas pessoas têm a capacidade de colocar em prática este tipo de burlas em arrendamentos pela internet, pelo que deve ter especial precaução, dedicar tempo a investigar os inquilinos e garantir as reservas para evitar fraudes. Se necessitar de instalar uma fechadura para o seu apartamento turístico, na Raixer oferecemos-lhe esse serviço, garantindo a segurança da sua habitação em todo o momento.

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