Settore turistico nel 2021: trend del turismo e cambiamenti

Il turismo, insieme al settore alberghiero, è stato il più colpito dalla pandemia nel 2020. Sebbene per il 2021 le previsioni siano più promettenti, si tratterà solo di una ripresa parziale rispetto ai livelli del 2019. Secondo gli analisti, la ripresa potrebbe iniziare durante il terzo trimestre di quest'anno e si baserà su tre pilastri: la sicurezza sanitaria, gli aiuti governativi e la volontà dei consumatori. Quest'anno, i trend del turismo saranno molto diversi.

Il turismo nel 2021

Il 2021 si presenta come un anno chiave per la ripresa del settore turistico. Dopo un periodo disastroso a causa della pandemia, le previsioni per l'ultimo trimestre di quest'anno sono ottimistiche. Tuttavia, il nuovo turismo sostenibile sarà caratterizzato da diversi pilastri fondamentali.

Misure sanitarie

I clienti delle strutture alberghiere cercheranno la massima sicurezza sanitaria. Il ritorno alla normalità sarà graduale e il trauma della pandemia rimarrà latente, influenzando i trend turistici. Per questo, sarà vitale mantenere, ottimizzare e adattare le misure di protezione sanitaria. Nell'ipotetico caso di una nuova ondata di casi o la comparsa di una nuova variante, l'attenzione si sposterà sulla libera circolazione, quindi gli hotel dovranno essere percepiti come un ambiente sicuro. Alcune delle misure che devono essere mantenute sono il distanziamento sociale, la capienza delle aree comuni e l'igiene, che influenzeranno i trend del turismo a livello mondiale.

Aiuti governamentali

Il settore turistico è stato duramente colpito dalla pandemia. In paesi come la Spagna, il cui PIL dipende in gran parte dal turismo nazionale e internazionale, gli aiuti pubblici devono servire come trampolino di lancio per recuperare il fatturato pre-pandemia. Alcuni nuovi attori, come i fondi di capitale di rischio, stanno già iniziando a prendere posizioni per aiutare il settore a decollare nel corso dell'anno.

La volontà dei viaggiatori

Senza dubbio, ciò che segnerà la ripresa del settore turistico sarà la volontà stessa delle persone di viaggiare. Secondo CESAE Business & Tourism School, questo fattore può essere più decisivo degli aiuti pubblici per recuperare i livelli precedenti alla crisi.

Trend del turismo nel 2021

Flessibilità

Per stimolare la domanda e la fiducia nel viaggiare, gli hotel devono essere disposti a essere flessibili con le prenotazioni. Facilitare cancellazioni gratuite o rimborsi sono aspetti critici che influenzeranno il futuro del settore a medio termine.

Turismo di lusso

D'altra parte, si ritiene che il turismo di lusso sarà il primo a recuperare. Per questo, i clienti mostreranno maggiore propensione a contrattare servizi esclusivi, suite di lusso e ogni tipo di attività.

Implementazione di nuove tecnologie

Il 5G avrà anche un ruolo importante nella ripresa. Questa tecnologia permetterà di sfruttare l'Internet of Things (Internet delle cose), una nuova tendenza che potrebbe essere sfruttata dal settore alberghiero per offrire nuovi servizi ai propri clienti. Sul nostro portale offriamo già serrature compatibili con questa tecnologia.

Lontano dalla città

Infine, la pandemia ha generato un boom del turismo rurale o staycations. Molti clienti cercheranno di allontanarsi dai centri urbani per godere del contatto con la natura, considerato un ambiente molto più sicuro dopo il covid. In sintesi, il settore affronta una difficile ripresa nel corso del 2021, che sarà segnata dalla volontà dei clienti, dagli aiuti pubblici e dalle misure sanitarie. D'altra parte, la comparsa di nuovi attori segnerà l'impulso a breve termine del settore. Soprattutto, i proprietari di strutture alberghiere dovranno essere disposti a offrire la massima flessibilità in uno scenario di incertezza, che influenzerà i trend del turismo nel futuro.

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