SEO per Airbnb: scopri l'algoritmo

In questo post ti spieghiamo come puoi applicare le tecniche SEO per Airbnb. L'obiettivo è che il tuo annuncio si posizioni meglio nelle ricerche degli utenti; facciano clic sul tuo alloggio turistico e, infine, prenotino.

Se il tuo annuncio non è ben posizionato nelle ricerche – cioè, il tuo annuncio è carente a livello di SEO per Airbnb, Booking o HomeAway, i potenziali ospiti non lo vedranno. E con ciò, non avrai clic; né prenotazioni né entrate.

Sembra chiaro che posizionarsi il più in alto possibile nelle ricerche di Airbnb è cruciale per il successo della tua attività. Come puoi farlo?

⚠️ Avvertenza iniziale! Airbnb – né Booking o qualsiasi altra piattaforma di prenotazione – non pubblicano apertamente gli elementi che prendono in considerazione per calcolare il posizionamento nelle ricerche (cioè, l'algoritmo che Airbnb, Booking o HomeAway hanno sviluppato). Questi consigli SEO per alloggi turistici non sono altro che buone pratiche che lo migliorano.

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L'algoritmo di Airbnb è fatto per far guadagnare (ad Airbnb)

Airbnb è un'attività e serve per guadagnare. Se sei d'accordo con questa base, allora possiamo già dedurre alcuni fattori inclusi nell'algoritmo di Airbnb che hanno un impatto sulla SEO del tuo annuncio. E come questi possono aiutarti a migliorare il tuo posizionamento nelle ricerche.

Sembra che la domanda sia chiara: Come puoi aiutare Airbnb a guadagnare?

La risposta è anche chiara: Fai in modo che i tuoi ospiti ti paghino sempre di più e più spesso per soggiornare nel tuo alloggio.

Anche se per l'algoritmo di Airbnb la chiave non è tanto quanto puoi addebitare per soggiorno; ma quanto un utente pagherà come ospite durante tutto il suo ciclo (è ciò che viene chiamato lifetime value di un cliente).

Pertanto, l'obiettivo dell'algoritmo di Airbnb è mostrare quegli annunci che tendono ad essere più prenotati oggi e in futuro. Per capire meglio cosa possiamo fare per migliorare il posizionamento nelle ricerche divideremo il soggiorno dell'ospite in tre parti:

1. Dalla ricerca all'annuncio: in questa parte il KPI vitale è il tasso di clic (CTR). Cioè, quale percentuale di volte si fa clic sul tuo annuncio sul totale delle volte che viene visualizzato?
2. Dall'annuncio alla prenotazione: il KPI in questa fase è il tasso di conversione (CR). La domanda a cui risponde è: quale percentuale di volte si prenota un annuncio di Airbnb sul totale delle volte che viene visualizzato?
3. Soddisfazione con la prenotazione e future prenotazioni: In questa fase – successiva al soggiorno – sono incluse molte metriche (le valutazioni, ad esempio), tuttavia tutte sono correlate alla soddisfazione. Quanto è probabile che l'ospite prenoti nuovamente nello stesso alloggio?

Pertanto, per migliorare la SEO di Airbnb bisogna ottimizzare questi tre aspetti: CTR, CR e soddisfazione.

Pronti? Iniziamo!

Dalla ricerca all'annuncio: Come aumentare il tuo CTR su Airbnb?

In questa fase si copre tutto ciò che influisce sulla prima parte della SEO del tuo appartamento turistico e che l'algoritmo tiene in considerazione. Tuttavia, solo alcune variabili sono controllate dagli host: quelle relative all'annuncio di Airbnb.

Ti manca qualcosa? Effettivamente, il numero di recensioni e se sei un Superhost sono elementi che possono essere visti nella pagina di ricerca. Tuttavia, non sono argomenti che puoi controllare immediatamente. Lo vedremo più avanti.

• La foto principale di Airbnb. Assicurati di usare una foto ad alta risoluzione, di almeno 1024 x 683 pixel e mantieni un rapporto di 1.5.
• Il titolo di Airbnb. Chiediti, come utente: Cosa ti fa aprire un'e-mail? La maggior parte di noi legge solo l'oggetto. Con il titolo dell'annuncio non è molto diverso. I potenziali ospiti scaneranno solo il titolo. Qui hai alcuni consigli per ottimizzare il titolo di Airbnb.
• Il prezzo di Airbnb. A parità di altre condizioni, un annuncio con un prezzo più basso ha maggiori probabilità di essere prenotato. Questo non significa che tu debba regalare il tuo alloggio. Dipenderà da come posizioni il tuo Airbnb. Avere un'idea chiara di dove si trova il tuo annuncio rispetto alla concorrenza (è low cost? Lusso?) è vitale per stabilire il prezzo.

Dall'annuncio alla prenotazione: Come aumentare il tuo tasso di conversione del tuo alloggio turistico?

Una volta che il tuo potenziale ospite ha cliccato sul risultato di ricerca di Airbnb e apre il tuo annuncio (ottimo lavoro: hai migliorato la SEO di Airbnb! Stai piacendo all'algoritmo!) ora si tratta di come puoi aumentare la conversione dell'annuncio (cioè, come puoi migliorare il tuo tasso di prenotazioni). Ci sono decine di fattori che dovresti considerare, inclusi il profilo o le recensioni dei tuoi ospiti. Tuttavia, ci concentreremo solo su quelli che puoi cambiare oggi stesso:

• Le foto dell'alloggio. Non si tratta solo di avere una foto principale eccezionale. Tutte le foto del tuo alloggio devono essere fantastiche. Gli annunci con più di 30 foto ottengono il 40% in più di prenotazioni rispetto a quelli che hanno meno di 10 foto.
• Buona descrizione di Airbnb. Le descrizioni dettagliate e autentiche permettono ai potenziali ospiti di risolvere i dubbi. Qualsiasi preoccupazione o dubbio che la descrizione del tuo annuncio non risolva, li farà andare altrove.
• Attiva le prenotazioni istantanee. Avere le prenotazioni istantanee attivate farà aumentare i tuoi tassi di conversione, migliorando notevolmente la SEO per Airbnb.
• Facilità della prenotazione. Cerca di ridurre al massimo qualsiasi barriera aggiuntiva che riduca il tuo tasso di conversione. Ciò include la prenotazione minima, le spese di pulizia di Airbnb, i depositi, la politica di cancellazione, ecc. Devi trovare un equilibrio tra il livello di sicurezza con cui ti senti a tuo agio e la facilità di prenotazione.
• Tasso di risposta. Quando gli ospiti cercano attivamente su Airbnb, molto probabilmente effettueranno la prenotazione nell'ora o nell'ora e mezza successiva. Gli host che rispondono nei successivi cinque minuti ottengono molte più prenotazioni. Se ti preoccupa la velocità, puoi dare un'occhiata ai software di gestione delle case vacanza.

Soddisfazione e posizionamento nelle ricerche o SEO per Airbnb

Una volta che i tuoi ospiti hanno prenotato, il lavoro per migliorare la SEO per Airbnb non è finito. Tutto quello che hai fatto finora per ottenere cinque stelle nelle recensioni di Airbnb.

Tuttavia, assicurarti un buon grado di soddisfazione è un compito arduo: di pala e piccone! Ottenere un'esperienza di qualità per i tuoi ospiti (con valutazioni elevate e continue) migliorerà notevolmente la tua posizione nelle ricerche di Airbnb, il che aumenterà il numero di prenotazioni.

Ma come puoi garantire la soddisfazione degli ospiti?

• Il tuo alloggio rispetta le promesse. Questo è il più importante. La realtà del tuo alloggio deve essere esattamente come mostrato nelle foto.
• Devi mostrarti disponibile ma rispettando la privacy dei tuoi ospiti.
• Benvenuto perfetto. Anche se fai il check-in a distanza con qualche serratura per appartamenti turistici, puoi accogliere i tuoi ospiti con un piccolo omaggio (ad esempio, dei cioccolatini) e seguirli tramite messaggi di testo o WhatsApp.
• Sii flessibile. Ci sono cose che succedono. Dai ritardi del volo che costringono a consegnare le chiavi molto tardi; early check-in o late check-out, ecc. Prendila con pazienza.