Cos'è un'OTA e come sfruttarla per i tuoi affitti turistici?

OTA potrebbe farti pensare a un servizio di parcheggio a pagamento, ma in questo caso non si tratta di qualcosa che ti farà perdere denaro, bensì guadagnare. In questo articolo ti spiegheremo cosa sono le OTA e come puoi sfruttarle al meglio.

Cos'è un'OTA?

È l'acronimo di Online Travel Agency, quello che in italiano conosciamo come Agenzie di Viaggi Online. Sono siti web che si dedicano fondamentalmente alla vendita di servizi legati al settore dei viaggi.Le OTA turistiche possono essere molto variegate. Ce ne sono alcune che si dedicano esclusivamente a presentare informazioni sulle opinioni dei consumatori che sono già stati in un hotel, un ristorante, ecc. Una delle più famose in questo settore è TripAdvisor.Ci sono anche alcune specializzate in voli economici, altre in hotel e alcune ti permettono di prenotare biglietti aerei e alloggi senza dover uscire dal loro sito.Le ultime OTA arrivate sono quelle specializzate nell'affitto di case vacanze. Ma stanno già evolvendo, molte di esse non offrono più solo alloggi, ma permettono anche ai viaggiatori di trovare e prenotare diverse esperienze di cui potranno godere una volta a destinazione.Le OTA sono anche chiamate canali. In essenza, questi canali sono i luoghi in cui appare la tua struttura ricettiva, e da dove i tuoi ospiti possono trovarti e prenotare. Alcuni esempi di OTA o canali per affitti turistici sono Booking, Expedia o HostelWorld.

A cosa serve un'OTA?

I canali o le OTA possono svolgere molteplici funzioni. Pensa ad esempio a come Airbnb ha ampliato il suo catalogo di prodotti e non offre solo alloggi; ma anche esperienze. Tuttavia, i servizi più tipici di un'OTA includono:

• Possibilità di creare annunci per il tuo alloggio sui loro siti web.
• Fornitura ai tuoi ospiti di un metodo per prenotare. Ciò può essere fatto integrando il gateway di pagamento (Airbnb) o semplicemente con conferme di prenotazione (Booking).
• Avvisarti che i tuoi ospiti hanno prenotato (tramite un'e-mail – il metodo più rustico – o tramite il channel manager).

Come puoi sfruttare un'OTA negli affitti turistici?

Andare in agenzia di viaggi per prenotare è molto passato di moda. Ora ciò che va di moda è fare una ricerca online, confrontare prezzi e opinioni e selezionare il prodotto più adatto.I tuoi clienti stanno agendo così, quindi devi assicurarti che la tua casa vacanze sia proprio dove stanno cercando. E qui risiede l'importanza delle agenzie di viaggi online. Devi essere presente in esse per poter catturare più ospiti.

Se ti interessa sapere come puoi migliorare il tuo posizionamento su un'OTA di riferimento, dai un'occhiata al nostro post sul SEO per Airbnb.

Vantaggi delle OTA

• Riesci ad aumentare l'occupazione della tua casa senza doverti preoccupare del marketing.
• Ricevi le prenotazioni direttamente online, il che facilita la gestione.
• Puoi regolare il prezzo dell'alloggio in base alla stagione. A volte anche la stessa OTA ti aiuta a fissare l'importo più adeguato.
• Non ha un costo fisso, paghi la commissione di vendita solo se effettivamente quell'agenzia di viaggi online ti ha procurato un cliente.

Svantaggi delle OTA

Fino ad ora tutto questo suona molto bene, ma avrai già immaginato che non è oro tutto ciò che luccica. Usare questo sistema ha anche alcuni inconvenienti:

• La visibilità del tuo alloggio dipende dai parametri interni dell'OTA.
• In molti casi devi pagare un extra se vuoi che il tuo alloggio sia mostrato a un numero maggiore di potenziali clienti.
• Nelle agenzie di viaggi online con il miglior posizionamento e più prestigio le commissioni possono essere piuttosto alte e potrebbe non convenirti se il prezzo del tuo alloggio è basso.

"OTA: un sì all'ingresso"

Questa è la questione. Questo sistema ha i suoi vantaggi e anche i suoi inconvenienti. Tuttavia, al giorno d'oggi, se vuoi avere successo con un alloggio vacanze, devi usare tutti gli strumenti possibili a tua disposizione – e questo include essere presente nelle principali OTA. Tuttavia, è bene che prima di associarti a questo tipo di agenzie ti informi bene sulle loro condizioni e sulle commissioni che ti verranno addebitate.

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