Comment éviter les escroqueries lors de la location de vos hébergements touristiques en ligne

Il est très fréquent que, si vous avez plus d'une propriété, vous louiez certains de vos appartements comme hébergement touristique pendant les périodes de forte demande, car c'est une source de revenus sûre, stable et relativement facile à gérer. Cependant, il est probable qu'à un moment donné, vous rencontriez quelqu'un qui souhaite réaliser une escroquerie aux locations sur internet par le biais de différentes méthodes très courantes. C'est pourquoi vous devez les connaître et être très prudent pour éviter des problèmes majeurs.

Arnaques les plus fréquentes lors de la location de votre appartement comme hébergement touristique

Il est courant d'entendre des histoires de clients qui détruisent ou volent des meubles, mais aujourd'hui, nous allons aborder quelque chose de différent : les escroqueries qui tenteront de vous soutirer de l'argent à tout prix, en examinant les arnaques les plus fréquentes lors de la location d'un appartement.

Phishing

C'est l'une des escroqueries les plus courantes, et elle consiste en le vol d'informations pour usurper votre identité et se faire passer pour vous, afin de voler de l'argent à vos clients. Normalement, ce type d'escrocs attaquera votre compte directement, vous voleront votre mot de passe et contacteront directement vos locataires, et les contacteront pour leur fournir un numéro de compte différent sur lequel effectuer le virement des réservations.

Arnaque du « faux client »

Dans cette arnaque, l'escroc entame le processus de demande de réservation alors qu'il ne va pas réellement séjourner dans la propriété, vous faisant perdre l'argent de la période spécifique pendant laquelle il a effectué la réservation. Pour cela, il utilise des chèques frauduleux ou vous envoie des captures d'écran d'un faux virement, qui ne finira jamais par arriver. Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte pour éviter cette escroquerie :

• Éviter les réservations avec des e-mails étranges et des messages mal rédigés.
• Vérifier toutes les réservations où le séjour est offert à un tiers, ou fait à la dernière minute.
• Méfiez-vous de ceux qui vous offrent des informations supplémentaires et non pertinentes sans les avoir demandées, et qui veulent vous payer plus que ce que vous demandez pour l'appartement.
• Vérifier que leurs messages sur les caractéristiques de votre appartement correspondent à celles-ci, l'envoi d'e-mails en masse étant courant pour escroquer de nombreux propriétaires.

Usurpation d'identité

Contrairement au phishing, où l'on se fait passer pour vous, il est également possible que les escrocs se fassent passer pour un ancien locataire, vous réclamant quelque chose qui s'est passé il y a longtemps et vous demandant de l'argent. Pour résoudre cette fraude à la location d'appartements, il suffit de vérifier les données de l'ancienne réservation et de vous assurer que la personne qui vous contacte est bien la même.

Chantage via les plateformes en ligne

Ces dernières années, il est également courant de voir des locataires menacer des propriétaires de laisser des avis négatifs (sur TripAdvisor, par exemple), si vous ne leur accordez pas de réduction ou ne leur payez pas une somme qu'ils demandent au dernier moment. De plus, si vous travaillez avec Airbnb, ils ont aussi tendance à désactiver le Wi-Fi de votre appartement et à demander une compensation à la plateforme, ce qui vous affecte directement.

Comment vous pouvez éviter les escroqueries et les arnaques lors de la location de votre hébergement touristique

Éviter ces escroqueries mentionnées précédemment est vital pour éviter de gros problèmes et maintenir la réputation de vos hébergements touristiques, ce qui est très important pour attirer de nouveaux locataires. Pour cela, vous devez être attentif aux facteurs suivants :

• Avoir, si possible, un site web propre, des mots de passe difficiles à pirater et prendre soin des appareils avec lesquels le compte du propriétaire est accessible.
• Enquêter en profondeur sur chaque locataire intéressé à séjourner dans votre appartement.
• Ne pas conclure d'accords avec des locataires qui vous promettent des paiements par chèque ou des virements qui prennent du temps, mais clôturer les réservations une fois que l'argent est arrivé.
• Fournir au locataire plusieurs moyens de contact pour éviter d'éventuelles usurpations d'identité.

Étant donné les opportunités offertes par le monde en ligne, de nombreuses personnes sont capables de mettre en œuvre ce type d'escroqueries de location en ligne, vous devez donc être particulièrement prudent, prendre le temps d'enquêter sur les locataires et sécuriser les réservations pour éviter les arnaques. Si vous avez besoin d'installer une serrure pour votre appartement touristique, chez Raixer nous vous offrons ce service, garantissant la sécurité de votre logement à tout moment.

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