Mi dispositivo Raixer Mini aparece offline, ¿qué puede ocurrir?

Es una incidencia muy común y normalmente está relacionada con el WiFi o la luz. En estos casos, puedes:

  1. Comprueba la fecha y hora de la última vez que tu Raixer Mini estuvo online en la app. Puedes hacerlo desde Dispositivo > Historial. Esto te dará una pista sobre el motivo: ¿había alguien a esa hora en la vivienda? ¿Quizás lo desenchufaron?
  2. Comprueba que hay WiFi y luz en la vivienda. También que el dispositivo está conectado a la luz.
  3. Comprueba que no se han cambiado la contraseña o el nombre de la red WiFi. Si este es tu caso, aquí puedes aprender a actualizar la contraseña del WiFi.

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Raixer mini

119,00 EUR

Raixer mini

Raixer Mini conecta hasta dos puertas a internet. Te permite abrirlas a distancia o autorizar accesos temporales. Desde la app, puedes saber quién, cuándo y cómo se abrieron. Sirve para el portal y la vivienda.

Estaremos encantados de comprender mejor tu caso y ayudarte a resolver todas tus dudas.
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