Mi dispositivo Raixer Mini aparece offline, ¿qué puede ocurrir?

Es una incidencia muy común y normalmente está relacionada con el WiFi o la luz. En estos casos, puedes:

Comprueba la fecha y hora de la última vez que tu Raixer Mini estuvo online en la app. Puedes hacerlo desde Dispositivo > Historial. Esto te dará una pista sobre el motivo: ¿había alguien a esa hora en la vivienda? ¿Quizás lo desenchufaron?
Comprueba que hay WiFi y luz en la vivienda. También que el dispositivo está conectado a la luz.
Comprueba que no se han cambiado la contraseña o el nombre de la red WiFi. Si este es tu caso, aquí puedes aprender a actualizar la contraseña del WiFi.

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Productos

Raixer Gyro

179,00 EUR

Raixer Gyro

Raixer Gyro se pega o atornilla a tu puerta y gira la llave desde dentro abriéndola o cerrándola. Permite abrir a distancia desde la app, con llamada perdida o con códigos. También puede controlarse mediante bluetooth. Funciona a batería o puede permanecer conectada a la corriente para no tener que recargarla. Permite controlar tu telefonillo sin necesidad de accesorios adicionales. Antes de instalar asegúrate de que la puerta tiene un bombín de doble embrague para seguir teniendo la opción de abrir con llave desde fuera.

Raixer mini

119,00 EUR

Raixer mini

Raixer Mini conecta hasta dos puertas a internet. Te permite abrirlas a distancia o autorizar accesos temporales. Desde la app, puedes saber quién, cuándo y cómo se abrieron. Sirve para el portal y la vivienda. Puedes conectarlo al telefonillo o portero automático para abrir la puerta del portal en remoto. No requiere permiso de la comunidad porque toda la instalación se hace en el interior de la vivienda. Se puede alimentar mediante el cable micro USB o a 12V. Se conecta a cerraduras eléctricas, magnéticas o pistones que funcionan a 12V.

Raixer 12V

149,00 EUR

Raixer 12V

Raixer 12V te permite sensorizar tu espacio y conectar hasta tres puertas a internet. Además, puedes gestionar los accesos temporales y recurrentes desde la app. Desde la app, puedes saber quién, cuándo y cómo se abrieron. Sirve para el portal y la vivienda.

Raixer Pro

149,00 EUR

Raixer Pro

Raixer Pro te permite controlar la puerta del portal y de la vivienda. El dispositivo está conectado a internet por Wifi o 3G sin necesitad de accesorios adicionales. Tiene sensores de ruido y de movimiento integrados con los que monitorizar tu espacio. Puedes otorgar accesos temporales o recurrentes utilizando la gran variedad de métodos de apertura disponibles desde la app: abre con llamada perdida, con código, llamando al timbre, desde la app o desde la web. Siempre podrás saber quién, cuándo y cómo se abrieron las puertas.