COVID-19 Leitfaden für touristische Apartments

Mit der Ankündigung des Regierungspräsidenten in diesen Tagen, dass es in diesem Sommer nicht nur Inlandstourismus geben wird, sondern dass Spanien ab Juli bereit sein wird, Touristen zu empfangen, bereiten sich die Eigentümer touristischer Apartments darauf vor, ihre Einrichtungen und Protokolle an die sanitären Anforderungen anzupassen, um ihre Gäste mit größtmöglicher Sicherheit zu empfangen.Um diese Aufgabe zu erleichtern, hat der spanische Verband der Hotels und touristischen Apartments – in Zusammenarbeit mit Branchenexperten und dem Institut für spanische Tourismusqualität – ein Dokument erstellt, das Maßnahmen zur Reduzierung der COVID-19-Ansteckung enthält, um sichere Unterkünfte anzubieten und den Tourismus in diesem Sommer zu fördern.Die Richtlinien und Empfehlungen dieses Protokolls sind nicht besonders kompliziert einzuhalten und stellen einen hervorragenden COVID-19-Leitfaden für touristische Apartments dar, der bereits von Hunderten von Eigentümern genutzt wird, die ihre Türen so schnell wie möglich öffnen möchten.Ziel ist es, dass jeder seinen Aufenthalt in einem touristischen Apartment ohne das Risiko einer Coronavirus-Infektion genießen kann.

Engagement für Sauberkeit und Sicherheit

Das Wichtigste in diesem Szenario ist, dass die Betreiber der touristischen Apartments eine verantwortungsbewusste Haltung zeigen und ihren Wunsch, das Risiko sorgfältig und effektiv zu managen.Dies beinhaltet in den meisten Fällen eine umfassende Änderung der Protokolle für die Betreuung und Reinigung der von ihnen verwalteten Immobilien und, zwingend, die Notwendigkeit, einen Sicherheits- und Gesundheitsausschuss zu bilden, der die Einhaltung aller Regeln und Maßnahmen überwacht, die von der Gesundheitsbehörde empfohlen werden.

Verschärfung der Hygienemaßnahmen

Selbstverständlich werden Hygiene und Sauberkeit die wichtigsten Waffen im Kampf sein, um die Risiken des Coronavirus in touristischen Apartments zu reduzieren.So müssen alle Einrichtungen den Sicherheitsabstand gewährleisten, indem sie bei Bedarf die Räume, die Anordnung der Möbel oder sogar das Zugangssystem zu den Apartments anpassen.Darüber hinaus müssen sie einen einfachen und kontinuierlichen Zugang zu Reinigungssystemen ermöglichen, sei es durch die Verwendung von hydroalkoholischen Gelen oder durch die Bereitstellung eines sicheren Zugangs zu Seife und Wasser.Die Reinigung der Einrichtungen wird intensiver sein, mit Produkten, die die Desinfektion der Oberflächen gewährleisten, und häufiger durchgeführt werden. Das von den Gesundheitsbehörden erstellte Dokument besagt auch, dass „das Personal im Bereich Hauswirtschaft und Reinigung den Dienst in den Zimmern nicht verrichtet, solange sich der Gast darin befindet, außer bei berechtigtem Grund“.

Besondere Vorsicht in den Gemeinschaftsbereichen

Sollte das touristische Apartment Teil eines Komplexes sein oder es Gemeinschaftsbereiche geben, die die Gäste nutzen können, ist es von entscheidender Bedeutung, eine maximale Kapazität festzulegen, sowie eine strenge Regulierung und Kontrolle der Personen, die sich im selben Raum aufhalten, damit im Falle einer Ansteckung ein Kontaktnetzwerk nachvollzogen werden kann.Dies wird, so die Behörden, durch die Erhöhung der Essenszeiten in Kantinen und Cafeterias erreicht, indem überzählige Stühle entfernt werden, die die festgelegte Kapazität überschreiten, und indem die gemeinsame Nutzung von Küchenutensilien oder Geschirr verhindert wird.

Informationsmaßnahmen zur Sensibilisierung

Eine der wichtigsten Empfehlungen aus der gesamten Arbeit des spanischen Verbands der Hotels und touristischen Apartments konzentriert sich auf die Sensibilisierung der Öffentlichkeit.Die Experten betonen, dass es sinnlos ist, wenn die Eigentümer touristischer Apartments ihre Anforderungen an Hygiene, Sauberkeit und sozialen Kontakt erhöhen, wenn der Kunde dann Handlungen vornimmt, die diese ganze Anstrengung zunichte machen.Gerade deshalb wird empfohlen, im Rahmen des vom Sicherheits- und Gesundheitsausschuss des Touristenkomplexes erstellten Notfallplans Mitarbeitern und Kunden kontinuierliche und aktualisierte Informationen anzubieten.Dies kann in der Einrichtung selbst und dank der Verwendung von Beschilderungen mit präventiven Maßnahmen und Verhaltensregeln erfolgen; Verwendung von Indikatoren, die den Sicherheitsabstand markieren, und Informationen zu Kontakten für medizinische Hilfe oder die Polizei. Alle diese Beschilderungen müssen sowohl auf Spanisch als auch mindestens in einer Fremdsprache verfasst sein.

Einige Tipps für den Alltag

Um einen guten Service zu gewährleisten und gleichzeitig die höchsten Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, geben die Gesundheitsbehörden einige Ratschläge.Es sollte beispielsweise die Kartenzahlung gefördert werden, um den Austausch von Bargeld zu vermeiden. Des Weiteren sollten Zimmerkarten oder Schlüssel nach jedem Gebrauch in einen Behälter mit Desinfektionsmittel gelegt werden und, soweit möglich, keine Kugelschreiber zur Verfügung gestellt werden, die später wiederverwendet werden.Selbstverständlich ist es eine gute Option, wenn es Rezeptionspersonal gibt, Trennwände zu installieren, damit die Kunden die Mitarbeiter nicht anstecken können.Mit all diesen Ratschlägen und der schrittweisen Einhaltung der von diesem professionellen Team festgelegten Normen, Regeln und Empfehlungen wird es möglich sein, den Kunden Einrichtungen und touristische Apartments zur Verfügung zu stellen, die absolut bereit für ihren Genuss sind, mit einem minimalen Ansteckungsrisiko.