5 razões para oferecer self check-in no seu alojamento local

Alojamento local

Elina

November 30, 2023

Regra geral, o processo de check-in, deveria ser simples e rápido, tanto para si como para o seu hóspede. Afinal, no que a si lhe diz respeito, só precisa de esperar pelos hóspedes, recebê-los e dar-lhes as chaves. O problema são os imponderáveis. De vez em quando, ou frequentemente, há trânsito, atrasos nos voos e outros incidentes. É inevitável. Mas há esperança, e ela chama-se self check-in.

Neste artigo, apresentamos-lhe cinco razões para oferecer self check-in no seu alojamento local.

1. Poupa tempo e trabalho a si e aos seus hóspedes

Ao automatizar o processo de check-in, já não precisa de estar fisicamente presente no alojamento para receber os hóspedes à chegada. Já não tem de lhes entregar chaves nem dar quaisquer instruções ao vivo. No caso dos seus hóspedes, será um alívio para eles poderem começar a descontrair assim que chegam, sem ter de passar pelo demorado processo do check-in tradicional.

2. Gere várias propriedades ao mesmo tempo e de onde quiser

Com o sistema de self check-in já pode gerir mais do que um estabelecimento de alojamento local ao mesmo tempo (até em cidades ou países diferentes), pois não tem de estar fisicamente presente nas instalações sempre que chegam os hóspedes. Terá muito mais tempo para isso e para dedicar a muitos outros aspetos do seu negócio.

3. Atrai as gerações mais jovens

As novas gerações nasceram e cresceram no mundo das novas tecnologias, portanto, ter o sistema de self check-in no seu negócio será uma forma de atrair esse segmento populacional. Aliás, muitos nómadas digitais procuram mesmo funcionalidades específicas como esta. Mas não se preocupe, porque é tão simples de utilizar que uma pessoa de qualquer idade entende-se bem com o self check-in.

4. Aumenta o conforto e a satisfação dos seus hóspedes

Quando chegam, os hóspedes sentem-se logo mais confortáveis podendo introduzir um código num teclado ou um telemóvel para abrir a fechadura inteligente que lhes dá acesso ao seu alojamento. Não se sentem inibidos pela presença do proprietário ao entrarem e podem explorar as instalações calmamente. Talvez seja por isso que o self check-in está associado a uma melhor experiência do cliente, que, por sua vez… resulta em boas críticas.

5. Reduz a sua pegada de carbono

Por fim, saiba que ao instalar o sistema de self check-in, está a cuidar do nosso planeta. Ao deixar de se deslocar tanto para receber os hóspedes para o check-in, não poupa só tempo e dinheiro na gasolina: também poupa nas emissões de CO2. E isso é cada vez mais importante. Não se esqueça.


Já lá vai o tempo em que íamos de férias e, depois de uma longa viagem, estafados, ainda tínhamos de esperar que nos atendessem ou que chegasse o proprietário do sítio onde fôssemos ficar para fazermos o check-in. Depois, era preciso preencher papéis, receber instruções e ir ver as instalações. Nada disso era muito agradável. Atualmente, com as novas tecnologias, o mundo tornou-se diferente, e mais ainda, com a pandemia e a necessidade de distanciamento social. Sistemas como o self check-in são soluções simples e eficazes que agilizam estes processos e tornam a vida muito mais fácil para todos.